¿Por qué obtuve el código de resultado 104?

PayPal envió la transacción a su procesador, pero no recibió una respuesta a tiempo, o la comunicación entre su procesador y PayPal finalizó inesperadamente.

Modificar el valor de tiempo de espera
Si no recibimos una respuesta de tu procesador de pago en un plazo de 30 segundos (el valor predeterminado), puedes modificar el valor de tiempo de espera del cliente para las cuentas de Payflow Pro solo al enviar datos a PayPal.

Comunicación finalizada
Incluso si se produce un error en la comunicación con el procesador de pago, se puede ejecutar una autorización y se puede realizar un cargo a la tarjeta de crédito del cliente de forma temporal.

• Para los comercios que utilizan PayPal como procesador: Si obtiene el código de resultado 104, utilice su cuenta de PayPal Manager), junto con su cuenta de PayPal, para intentar conciliar el procesamiento de transacciones. Es posible que se hayan procesado algunas transacciones que dieron como resultado el código de resultado 104 y es posible que otras no se hayan procesado. Para ayudarte a conciliar, es posible que quieras utilizar nuestra funcionalidad de Notificaciones instantáneas de pago (IPN), que te notifica automáticamente sobre los pagos recibidos por medio de PayPal. A continuación, puedes buscar en tu propia base de datos el pago recibido, en caso de que se produzca un error de código de resultado 104. También puedes incluir un parámetro de número de formato de pago (INVNUM) en tu solicitud de transacción, lo que te permitiría iniciar sesión en tu cuenta y ver si se realizó una transacción de forma correcta con ese número de formato de pago.
• Para comercios que utilizan Global Payment Central, PayPal Australia, Moneris, Litle, Telecheck 2 o Planet Payment: Debido a que estos procesadores están basados en host, procesan las transacciones inmediatamente. Comunícate con el procesador de pago y con el banco de comercio para determinar si la transacción se recibió. Si no se recibió, vuelve a enviar la transacción para su procesamiento. Si se recibió, actualiza tus registros según corresponda o efectúa una transacción de crédito y, luego, vuelve a enviar la transacción para su procesamiento.

Nota: En el caso de otros procesadores de pago, si existe una autorización, puedes ingresarla como autorización por voz o puedes volver a enviar la transacción para su procesamiento.