Hur kontaktar jag PayPals kundtjänst?

Meddelanden

Logga bara in på PayPal, gå till Meddelanden och välj ”Nytt meddelande”.

Så här skickar du ett meddelande till oss på PayPal-appen : 

1. Tryck på ditt profilfoto. 
2. Tryck på Meddelandecenter. 
3. Tryck på Kontakta oss.
4. Välj ditt problem och följ anvisningarna.

Kontakta oss

Om du vill prata med vår kundtjänst via telefon klickar du på Kontakt längst ner på valfri PayPal-sida. Vi vill kunna ansluta dig till rätt kundtjänstteam. Du blir ombedd att välja kontaktorsak och därefter får du några kontaktalternativ.

Så här kontaktar du oss på webbplatsen: 

1. Gå till vår Kontakta oss-sida . 
2. Välj det problem som bäst motsvarar anledningen till att du kontaktar oss. 
3. Om informationen som visas inte ger dig svar på din fråga bläddrar du nedåt.
4. Beroende på problemet och om du är inloggad eller inte kommer du att se ett alternativ för att skicka ett meddelande till oss, ringa oss eller använda PayPals chattrobot.

Så här kontaktar du oss i PayPal -appen: 

1. Tryck på dittprofilfoto. 
2. Välj Hjälp. 
3. Välj det problem som bäst motsvarar anledningen till att du kontaktar oss. 
4. Om informationen som visas för dig inte svarar på din fråga bläddrar du nedåt och väljer Kontakta PayPals kundtjänst.
5. Beroende på problemet kommer du att se ett alternativ för att Skicka meddelanden till oss, få tillgång till Problemhanteringscenter eller Ringa oss.

Om du har ett PayPal Business-konto gör du så här för att skicka en begäran om hjälp från PayPals tekniska support för handlare:

1. Gå till den här sidan och logga in.
2. Klicka på Logga in med PayPal eller ange dina inloggningar till teknisk support för handlare och klicka på Portalinloggning.        
3. Om det här är första gången du använder paypal-support.com, klicka på Godkänn och Anslut.
4. Klicka på Kontakta oss.
5. Skicka din fråga till vårt supportteam. Ange informationen som efterfrågas i alla obligatoriska fält markerade med en röd asterisk.
6. Vi rekommenderar att du laddar upp en skärmbild av problemet och källkoden för respektive sida eftersom det hjälper den tekniska avdelningen att lösa problemet snabbare.
7. Klicka på Skicka.

När du har skickat in ditt ärende skickar vi en bekräftelse via e-post och tilldelar en tekniker som kan hjälpa dig. Teknikern kommer att kontakta dig via e-post och ge dig uppdateringar.

Följande icke-engelska inlämningsspråk stöds: kinesiska, danska, finska, franska, tyska, italienska, japanska, koreanska, norska, polska, portugisiska, ryska, spanska, svenska, thailändska och vietnamesiska.