Virheilmoitus latauksen aikana? Tässä on mitä se tarkoittaa.

Tässä ovat yleisimmät virhesanomat, joita saatat nähdä ladattaessa tiedostoja PayPal, ja mitä ne tarkoittavat:

"Asiakirjan kuva ei ole selkeä. Yritä uudelleen."

Emme voi lukea lataamaasi asiakirjaa tai sen osia. Lataa uusi versio, jossa ei ole epäselvyyksiä, heijastumia tai varjoja.

image

"Tiedostosi on liian pieni. Yritä uudelleen."

Lataamasi tiedosto on liian pieni. Pienin hyväksyttävä koko on 30 kt, lataa suurempi versio.

Example of a file that's too small and an acceptable larger file

Toimittamasi asiakirja on väärä. Yritä uudelleen."

Emme tunnista tätä tiedostoa asiakirjaksi. Tarkista tiedosto ja lataa uudelleen. Varmista, että lataat asiakirjan pyydettäessä. Esimerkki asiakirjasta PayPal saattaa pyytää sinua, on henkilöllisyystodistus, kopio passista tai ajokortista.

Example of an unacceptable photo and an acceptable copy of an official identity card

Lataa vinkkejä
Tarkista ennen lataamista, että asiakirja:

  • Ei häikäise - sammuta salama.
  • Näyttää kunkin henkilökortin etu- ja kääntöpuolen.
  • on päivätty viimeisten 12 kuukauden aikana, jos se on osoitetodistus.
  • on luettavissa.

Example of a clear, legible document

  • Näyttää asiakirjan kaikki neljä kulmaa

Example of a photo showing all four corners of a document

  • Tietoja ei ole estetty tai peitetty

Example of an image with part of a document covered

  • On vähimmäiskoko 30 kt

image

  • Vastaa PayPal-tilisi nimen, osoitteen tai yrityksen tietoja

image



Lisää tapoja, joilla voimme auttaa

Ratkaisukeskus

Ratkaise tapahtumiin ja tiliin liittyviä ongelmia

Verokeskus

Saat lomakkeen 1099-K ja muut verotiedot täältä

Ohjeita yrityksille

Ohjeita PayPal-tuotteiden käyttöön

Ota meihin yhteyttä

Yhteydenotto asiakaspalveluun

Viestikeskus

Lähetä, vastaanota ja lue PayPal-viestejä

Jos hyväksyt evästeet, käytämme niitä käyttökokemuksesi parantamiseen ja mukauttamiseen sekä siihen, että kumppanimme voivat näyttää sinulle kohdennettuja PayPal-mainoksia, kun käyt muilla sivustoilla. Hallitse evästeitä ja lue lisää