如何为争议发放退款?

您可以提供部分退款或全额退款。发放全额退款后,争议将自动结束。

如果买家接受部分退款方案,我们将结束争议。如果您提供的部分退款低于买家要求,买家可以接受或拒绝您的方案。

以下是发放退款的方法:

  1. 前往调解中心。  
  2. 选择 未解决事件 并找到交易。   
  3. 点击事件栏中的事件编号。   
  4. 点击 发放退款
  5. 请输入要解决的 全部 或 部分退款金额 ,并在必要时添加备注。
  6. 点击 发放退款

您无需支付任何费用即可为商品或服务发放退款,但收款费用不会退回。

如果您的PayPal账户没有足够的资金,我们会从您的首选银行账户收取款项。在这种情况下,退款通常最多需要5个工作日才能完成。

其它获取帮助的方式

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