Các hạng mục Thông tin cá nhân được thu thập từ bạn, bao gồm từ tương tác của bạn với chúng tôi và việc bạn sử dụng Dịch vụ:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: Như tên, tên doanh nghiệp, địa chỉ, số điện thoại, email, địa chỉ IP, thông tin thiết bị, thông tin được thu thập từ cookie hoặc các công nghệ theo dõi khác, giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp, chữ ký và các thông tin khác cần thiết để thiết lập tài khoản hoặc hồ sơ.
• Hồ sơ và thông tin tài chính: Chẳng hạn như số chứng minh thư, giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp, thông tin tên tài khoản, số tài khoản ngân hàng và số định tuyến, thông tin thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ, thu nhập, số tiền bạn gửi hoặc yêu cầu, công cụ thanh toán, thẻ, tài khoản tài chính hoặc tài khoản cấp tiền liên quan đến Dịch vụ, bao gồm tên tổ chức phát hành, loại thẻ, mã quốc gia, số tài khoản thanh toán, CVV, tên người dùng và thông tin IBAN.
• Thông tin giao dịch và trải nghiệm: Chẳng hạn như số dư tài khoản, lịch sử giao dịch và chi tiết giao dịch, thông tin giỏ hàng trực tuyến, mã giao dịch, hoạt động mua sắm và hàng hóa hoặc dịch vụ được xem xét trên trang web Đối tác và Người bán, địa chỉ giao hàng, tùy chọn vận chuyển và chi phí liên quan khi bạn thanh toán, lịch sử mua hàng, thông tin người bán, chẳng hạn như tên người bán, mã ngành và mã bưu chính, thông tin người mua, thông tin mua hàng, thông tin theo dõi đơn hàng và thông tin sản phẩm.
• Thông tin thương mại: Chẳng hạn như số tiền thanh toán, thông tin người thanh toán và hồ sơ của Dịch vụ.
• Dữ liệu vị trí: Chẳng hạn như thông tin Hệ thống Định vị Toàn cầu (“GPS“) mà chúng tôi có thể thu thập khi có sự đồng ý của bạn nếu bạn có tài khoản Dịch vụ tài chính và dữ liệu vị trí địa lý dựa trên IP trong trải nghiệm người dùng hoặc dựa trên cài đặt ứng dụng di động của bạn.
• Hoạt động trên mạng hoặc Internet: Chẳng hạn như hoạt động tương tác với Dịch vụ của chúng tôi, thông tin về thời gian phản hồi trên các trang web, lỗi tải xuống, ngày và giờ khi bạn sử dụng dịch vụ, lịch sử mua sắm, thông tin vị trí, chẳng hạn như địa chỉ IP, dữ liệu thống kê về cách tải hoặc xem trang, các trang web bạn đã truy cập trước khi đến Trang web và thông tin sử dụng và duyệt web khác được thu thập thông qua Cookie.
• Dữ liệu sinh trắc học: Chẳng hạn như thông tin nhận dạng giọng nói, thông tin nhận dạng ảnh hoặc ảnh quét khuôn mặt mà chúng tôi có thể thu thập khi bạn đồng ý trong trải nghiệm người dùng để xác thực bạn cho một số hành động liên quan đến tài khoản của bạn, bao gồm các hành động như: xác minh danh tính của bạn trước khi cho phép bạn truy cập tài khoản và Dịch vụ, khôi phục mật khẩu, cập nhật thông tin hồ sơ, quản lý giao dịch thanh toán và phương thức thanh toán, gỡ bỏ giới hạn tài khoản và khởi tạo giao dịch chuyển tiền điện tử.
• Thông tin âm thanh, điện tử, hình ảnh hoặc thông tin tương tự: Chẳng hạn như bản ghi âm cuộc gọi khi bạn nói chuyện với bộ phận dịch vụ khách hàng.
• Thông tin về nghề nghiệp hoặc việc làm: Chẳng hạn như thông tin doanh nghiệp, chức danh, email liên hệ, số điện thoại và mã số thuế.
• Thông tin về người liên hệ đã nhập: Chẳng hạn như tên, địa chỉ, số điện thoại, hình ảnh, địa chỉ email hoặc tên người dùng liên kết với những người liên hệ mà bạn nhập tự động hoặc thủ công.
• Thông tin hồ sơ tài khoản: Chẳng hạn như tên người dùng, ảnh hồ sơ, giới tính hoặc mô tả cá nhân mà bạn thêm và có thể bao gồm Thông tin cá nhân nhạy cảm. Bạn có thể đặt hồ sơ của mình thành “Riêng tư” bất cứ lúc nào.
• Thông tin bạn cung cấp khi liên hệ với chúng tôi: Chẳng hạn như câu trả lời của bạn cho các cuộc khảo sát, cuộc trò chuyện được ghi lại, cuộc trò chuyện với chúng tôi qua tính năng chat, thư từ qua email với chúng tôi, trạng thái tài khoản hoặc hồ sơ, lịch sử trả nợ, thông tin nhận dạng giọng nói, thông tin liên quan đến lỗ hổng do bạn cung cấp và thông tin về những người khác nếu bạn chọn chia sẻ thông tin đó với chúng tôi.
• Dữ liệu suy luận: Chẳng hạn như giới tính, thu nhập, thói quen duyệt web và mua hàng, uy tín tín dụng, đánh giá gian lận và rủi ro, sở thích và hành vi mua sắm của bạn mà chúng tôi có thể suy luận dựa trên các giao dịch và hoạt động tương tác của bạn với Dịch vụ, quảng cáo và ưu đãi của chúng tôi hoặc với Đối tác và Người bán của chúng tôi.
• Thông tin liên quan đến yêu cầu pháp lý: Chẳng hạn như thông tin từ danh sách xử phạt bên ngoài, bao gồm tên, ngày sinh, nơi sinh, nghề nghiệp và lý do người đó nằm trong danh sách xử phạt bên ngoài được đề cập, phù hợp với luật hiện hành.
• Đặc điểm của phân loại được bảo vệ: Chẳng hạn như, tuổi hoặc ngày sinh, quốc tịch, khuyết tật, quốc tịch và tình trạng nhập ngũ.
• Thông tin cá nhân nhạy cảm: Chẳng hạn như số An sinh xã hội và mã số thuế, giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp và các giấy tờ tùy thân liên quan khác, số tài khoản ngân hàng và số định tuyến, thông tin thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ, thông tin tài chính, dữ liệu sinh trắc học (như được mô tả ở trên) hoặc dữ liệu vị trí địa lý chính xác, tùy thuộc vào luật bảo mật hiện hành. Trong một số khu vực pháp lý nhất định (ví dụ: theo GDPR), loại thông tin này cũng có thể được gọi là “thông tin thuộc hạng mục đặc biệt”.
• Thông tin từ thiết bị của bạn: Chẳng hạn như cài đặt ngôn ngữ, ID trình duyệt, ID thiết bị, loại thiết bị, tùy chọn cookie, múi giờ, hệ điều hành, nền tảng, độ phân giải màn hình và thông tin tương tự về cài đặt thiết bị, trình duyệt web của thiết bị và kết nối nội bộ cũng như dữ liệu được thu thập từ Cookie hoặc các công nghệ theo dõi khác.

Chúng tôi cũng có thể thu thập các hạng mục Thông tin cá nhân ở trên từ các loại nguồn sau:

• Dịch vụ bị loại trừ, bao gồm Venmo và PayPal Honey.
• Các bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ, Đối tác và Người bán, đối tác thanh toán, chẳng hạn như mạng lưới và bên xử lý thanh toán, đơn vị báo cáo tín dụng và cơ sở dữ liệu tín dụng công cộng và tư nhân (credit reporting agencies, “CRAs”), các tổ chức chính phủ, nhà môi giới dữ liệu và tổ chức tài chính.
• Tài khoản được liên kết, bao gồm tài khoản phi tài chính hoặc tài khoản tài chính, chẳng hạn như tài khoản mạng xã hội, tài khoản thư hoặc tài khoản ngân hàng, tài khoản thẻ hoặc tài khoản đầu tư mà bạn đồng ý liên kết với PayPal. Bạn có thể hủy liên kết các tài khoản đã liên kết bất cứ lúc nào. Nếu bạn chọn liên kết các tài khoản này hoặc chia sẻ thông tin đó với chúng tôi, chúng tôi sẽ định kỳ thu thập và xử lý thông tin đó cho đến khi bạn hủy liên kết tài khoản.
• Các ứng dụng của bên thứ ba mà bạn chọn sử dụng, bao gồm App Store của Apple, Cửa hàng Google Play hoặc các trang web mạng xã hội.
• Các thành viên của tập đoàn PayPal, tùy từng thời điểm, chẳng hạn như các công ty thuộc PayPal được liệt kê trong phần Thông tin liên hệ của chúng tôi.
• Khi bạn mua sắm trên trang web của Đối tác và Người bán, Đối tác hoặc Người bán có thể tiết lộ Thông tin cá nhân với PayPal để chúng tôi sử dụng theo Tuyên bố về Quyền riêng tư này và Thỏa thuận người dùng PayPal có liên quan.

Chúng tôi có thể xử lý Thông tin cá nhân của bạn vì nhiều lý do, bao gồm để cung cấp Dịch vụ của chúng tôi, để bảo mật và phòng chống gian lận cũng như tuân thủ luật pháp. Chúng tôi cũng sử dụng Thông tin cá nhân để cho phép bạn sử dụng một số tính năng nhất định mà bạn có thể quan tâm, chẳng hạn như đồng bộ hóa danh sách liên hệ với tài khoản, cá nhân hóa nội dung và ưu đãi, quảng cáo nhắm mục tiêu hoặc kết nối với nền tảng của bên thứ ba. Một số tính năng trong số này có thể đi kèm lựa chọn từ chối hoặc yêu cầu bạn đồng ý để bật. Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào, như được mô tả trong phần Quyền bảo vệ dữ liệu của bạn.

Chúng tôi có thể thu thập Thông tin cá nhân để:

• Cung cấp Dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi có thể sử dụng Thông tin cá nhân để giúp bạn gửi, nhận tiền hoặc yêu cầu chuyển tiền, khởi tạo giao dịch thanh toán, nạp tiền vào tài khoản, thanh toán hóa đơn, quản lý giao dịch mua, hiển thị các tùy chọn vận chuyển và chi phí liên quan khi bạn thanh toán, hiển thị hồ sơ, tài khoản và thông tin thanh toán của bạn, gửi và nhận giao dịch cũng như chứng minh rằng giao dịch đã được thực hiện, để đánh giá uy tín tín dụng của bạn liên quan đến Dịch vụ của chúng tôi, xác nhận danh tính của bạn (cũng thông qua việc sử dụng chữ ký điện tử) và thông tin liên hệ của bạn, để xác thực quyền truy cập vào tài khoản hoặc hồ sơ của bạn cũng như xác nhận rằng tài khoản hoặc hồ sơ của bạn và thông tin tài chính là chính xác và mới nhất.
• Đối với Visa+, chúng tôi sẽ nhận được tên và thông tin thanh toán của người nhận từ Visa và ví điện tử tham gia Visa+ của bên thứ ba nhằm xử lý và đối chiếu các giao dịch thanh toán qua Visa+ giữa ví điện tử tham gia và PayPal.
• Nếu bạn sử dụng Fastlane, chúng tôi có thể nhận ra bạn là người dùng Fastlane khi bạn mua sắm trên các trang web Đối tác và Người bán trong mạng lưới và chúng tôi có thể nhắc bạn tham gia tương tác với Đối tác hoặc Người bán trong mạng lưới, chẳng hạn như đăng ký cửa hàng hoặc tài khoản khách hàng thân thiết bằng hồ sơ Fastlane của bạn. Chúng tôi cũng sẽ sử dụng Thông tin cá nhân và chi tiết phương thức thanh toán của bạn để xác định xem khoản thanh toán bạn đang thực hiện với Đối tác hoặc Người bán trong mạng lưới có được bạn ủy quyền hay không và có khả năng được ủy quyền thành công bằng phương thức thanh toán bạn chọn sử dụng khi mua hàng hay không thông qua chi tiết từ hồ sơ Fastlane của bạn.
• Cung cấp biên lai liên quan đến PayPal Point of Sale (trước đây là Zettle by PayPal). Đối với người mua sử dụng dịch vụ PayPal Point of Sale của chúng tôi (bao gồm Venmo Tap to Pay), bạn có thể chọn cung cấp cho chúng tôi chi tiết liên hệ của bạn để chúng tôi có thể gửi cho bạn biên lai kỹ thuật số. Nếu bạn cung cấp địa chỉ email hoặc số điện thoại di động của mình cho Đối tác hoặc Người bán sử dụng PayPal Point of Sale, chúng tôi có thể ghi nhớ thông tin của bạn vào lần tới khi bạn mua hàng từ Người bán sử dụng PayPal Point of Sale trong cửa hàng thực của họ, nếu bạn sử dụng cùng một thẻ thanh toán. Điều này áp dụng bất kể trước đây bạn đã từng mua từ Người bán này hay chưa. Như vậy nghĩa là địa chỉ email hoặc số điện thoại di động của bạn sẽ được điền sẵn trong chế độ xem biên lai để thuận tiện cho bạn vào lần tới khi bạn mua hàng từ Người bán sử dụng PayPal Point of Sale trong cửa hàng thực của họ.
• Quản lý, phân tích và cải thiện Dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi có thể sử dụng Thông tin cá nhân để phát triển sản phẩm và tính năng mới, để quản lý Dịch vụ của chúng tôi, để thúc đẩy sự an toàn và bảo mật của Dịch vụ, để phân tích khách hàng và vận hành hoạt động nội bộ (ví dụ: khắc phục sự cố) cũng như tiến hành các thủ tục, phân tích dữ liệu, thử nghiệm, nghiên cứu và phục vụ mục đích thống kê. Chúng tôi cũng có thể sử dụng dữ liệu tổng hợp về giao dịch và trải nghiệm của bạn để tạo ra thông tin chuyên sâu về hoạt động kinh doanh. Chúng tôi có thể chia sẻ những thông tin chuyên sâu đó với các bên thứ ba như Đối tác và Người bán để giúp cải thiện sản phẩm và dịch vụ của họ.
• AI và công nghệ Ra quyết định tự động. Chúng tôi có thể sử dụng Thông tin cá nhân để huấn luyện các mô hình trí tuệ nhân tạo (AI) đang hỗ trợ Dịch vụ của chúng tôi và giúp chúng tôi cung cấp dịch vụ an toàn, hiệu quả và phù hợp hơn. PayPal cũng sử dụng công nghệ Ra quyết định tự động để cung cấp sản phẩm và dịch vụ, tiến hành phân tích rủi ro, phòng chống gian lận và quản lý rủi ro để bảo vệ khách hàng và doanh nghiệp của mình, bao gồm ngăn chặn hành vi gian lận nhắm đến Đối tác và Người bán cũng như các dự án chiến lược. Vui lòng xem phần AI và công nghệ Ra quyết định tự động để tìm hiểu thêm.
• Quản lý uy tín tín dụng của bạn. Theo luật hiện hành, chúng tôi sẽ sử dụng và trao đổi Thông tin cá nhân về bạn với các đơn vị báo cáo tín dụng để đánh giá uy tín tín dụng và sự phù hợp của sản phẩm, kiểm tra danh tính của bạn, theo dõi và thu hồi nợ, đồng thời ngăn chặn gian lận và hoạt động tội phạm. Thông tin này có thể được đơn vị báo cáo tín dụng cung cấp cho tổ chức khác để thực hiện những quy trình kiểm tra tương tự và theo dõi vị trí của bạn và thu hồi các khoản nợ của bạn.
• Liên kết thông tin về bạn. Nếu bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi mà không có Tài khoản PayPal, chúng tôi có thể liên kết các giao dịch đó với tài khoản PayPal của bạn nếu sau này bạn thiết lập tài khoản. Nếu bạn sử dụng một trong các phương thức sau: Fastlane, Venmo và PayPal Honey, chúng tôi có thể liên kết thông tin về các giao dịch và trải nghiệm của bạn khi sử dụng những Dịch vụ này để cá nhân hóa nội dung và ưu đãi, đồng thời cải thiện cách bạn sử dụng Dịch vụ PayPal.
• Tiếp thị Dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi có thể sử dụng Thông tin cá nhân để cung cấp cho bạn thông tin, tin tức và tiếp thị Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm trường hợp chúng tôi hợp tác với những bên khác để cung cấp các dịch vụ tương tự nhằm tiếp thị về Đối tác và Người bán của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng Thông tin cá nhân, bao gồm khi chúng tôi liên kết thông tin về bạn, để hiểu rõ hơn và phục vụ cho sở thích của bạn.
• Các cuộc thi, dịch vụ và sự kiện. Chúng tôi có thể sử dụng Thông tin cá nhân để tạo điều kiện cho bạn tham gia vào các cuộc thi, dịch vụ/sản phẩm và sự kiện.
• Liên lạc với bạn. Chúng tôi có thể sử dụng Thông tin cá nhân của bạn để liên lạc với bạn, chẳng hạn như trả lời câu hỏi bạn đã gửi cho nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi.
• Tuân thủ luật pháp và giám sát rủi ro. Chúng tôi có thể sử dụng Thông tin cá nhân để tuân thủ các luật và quy tắc hiện hành (bao gồm luật chống rửa tiền (anti-money laundering, “AML“), luật và quy tắc kế toán do các ngân hàng được chỉ định và mạng lưới thẻ liên quan của chúng tôi ban hành và yêu cầu xác minh danh tính khách hàng (know-your-customer, “KYC”), thực thi các thỏa thuận của chúng tôi với bạn và những người khác sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, đồng thời thiết lập và thực hiện hoặc bảo vệ khiếu nại pháp lý hoặc thủ tục thu nợ. Chúng tôi cũng tiến hành sàng lọc đối chiếu với các lệnh xử phạt, báo cáo cho cơ quan thuế, cơ quan cảnh sát và các cơ quan thực thi khác, cơ quan giám sát khi luật hiện hành không yêu cầu nhưng chúng tôi thực sự tin rằng việc chia sẻ thông tin là cần thiết để tuân thủ luật hiện hành. Ngoài ra, chúng tôi sẽ tiến hành quản lý rủi ro tài chính, chẳng hạn như hiệu suất và chất lượng tín dụng, đánh giá sự phù hợp của sản phẩm, kiểm tra danh tính của bạn, theo dõi và thu hồi nợ, ngăn chặn hoạt động tội phạm, gian lận và lừa đảo, giảm thiểu rủi ro bảo hiểm và hỗ trợ tuân thủ các yêu cầu về an toàn vốn theo luật hiện hành.
• Xử lý thông tin về người liên hệ của bạn. Chúng tôi có thể sử dụng Thông tin cá nhân để giúp bạn dễ dàng tìm và kết nối những người liên hệ của mình, cải thiện độ chính xác của giao dịch thanh toán và đề xuất kết nối với những người mà bạn có thể biết. Khi cung cấp cho chúng tôi thông tin về những người liên hệ của bạn, bạn xác nhận rằng bạn có quyền cung cấp thông tin đó cho PayPal để phục vụ các mục đích được mô tả trong Tuyên bố về Quyền riêng tư này.
• Tạo kết nối tài khoản giữa tài khoản của bạn và tài khoản hoặc nền tảng của bên thứ ba. Chúng tôi có thể sử dụng Thông tin cá nhân để kết nối với tài khoản của bên thứ ba, chẳng hạn như tài khoản mạng xã hội của bạn để hỗ trợ các giao dịch thanh toán hoặc tổ chức tài chính khi bạn liên kết tài khoản với PayPal hoặc liên kết tài khoản PayPal với một tổ chức tài chính khác một cách trực tiếp hoặc thông qua dịch vụ trung gian.
• Gửi cho bạn các tùy chọn phù hợp tại địa phương và phục vụ mục đích bảo mật. Nếu bạn đồng ý cho phép chúng tôi theo dõi vị trí địa lý chính xác của bạn, chúng tôi có thể tùy chỉnh Dịch vụ của mình bằng cách cá nhân hóa ngôn ngữ và nội dung, chẳng hạn như cung cấp các tùy chọn, chức năng hoặc ưu đãi, quảng cáo và kết quả tìm kiếm dựa trên vị trí. Ngay cả khi bạn không cho phép chúng tôi theo dõi vị trí chính xác của bạn, chúng tôi vẫn có thể sử dụng địa chỉ của bạn để gửi cho bạn các tùy chọn dựa trên vị trí theo đề xuất của các doanh nghiệp ở gần địa chỉ đó. Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng vị trí địa lý chính xác để tăng cường bảo mật cho Trang web và Dịch vụ. Chúng tôi thu thập dữ liệu vị trí địa lý chính xác từ Người dùng khi họ đăng nhập vào tài khoản tài chính.
• Cá nhân hóa trải nghiệm của bạn và phát triển các đề xuất sản phẩm. Chúng tôi có thể sử dụng Thông tin cá nhân để cung cấp cho bạn ưu đãi và phần thưởng, hiển thị quảng cáo hoặc cá nhân hóa trải nghiệm, chẳng hạn như sử dụng thông tin chuyên sâu từ giao dịch mua hàng và các hành vi khác trên trang web hoặc ứng dụng của Đối tác hoặc Người bán để phát triển đề xuất về sản phẩm, thương hiệu, kích thước, sở thích và kiểu dáng mà chúng tôi cung cấp cho Đối tác và Người bán để họ có thể giới thiệu sản phẩm phù hợp cho bạn.
• Ghi nhớ các tùy chọn của bạn. Chúng tôi có thể ghi nhớ các tùy chọn của bạn cho lần tiếp theo bạn sử dụng Dịch vụ, chẳng hạn như phương thức thanh toán nào bạn thích hoặc liệu bạn có chọn nhận biên lai kỹ thuật số qua email hoặc văn bản khi thanh toán hay không.
• Cookie và trình theo dõi trang web. Khi bạn sử dụng Dịch vụ, cũng như các trang web và dịch vụ của bên thứ ba khác, chúng tôi có thể sử dụng các công nghệ theo dõi như cookie. Xem phần Cách chúng tôi sử dụng Cookie và các công nghệ theo dõi để biết thêm chi tiết.

Xin lưu ý rằng một số khu vực pháp lý yêu cầu cung cấp cơ sở pháp lý để xử lý Thông tin cá nhân. Xem phần Cơ sở hợp pháp của chúng tôi để xử lý Thông tin cá nhân để biết thêm thông tin về cơ sở hợp pháp mà chúng tôi dựa vào để xử lý Thông tin cá nhân theo Quy định bảo vệ dữ liệu chung của Liên minh Châu Âu và Vương quốc Anh. Chúng tôi áp dụng các cơ sở hợp pháp tương tự để xử lý theo các luật về quyền riêng tư khác có yêu cầu tương đương.

Chúng tôi tiết lộ Thông tin cá nhân của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ và bên thứ ba (bao gồm những bên tham gia vào mạng lưới thanh toán) để giúp chúng tôi cung cấp Dịch vụ, bảo vệ khách hàng khỏi rủi ro và gian lận, tiếp thị sản phẩm và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi có thể sử dụng và tiết lộ Thông tin cá nhân nhạy cảm của bạn nếu được phép để thực hiện các hoạt động kinh doanh hợp pháp và trong phạm vi pháp luật cho phép (ví dụ: khi đã có sự đồng ý của bạn hoặc cho một số mục đích nhất định, không yêu cầu cung cấp quyền hạn chế sử dụng và tiết lộ Thông tin cá nhân nhạy cảm).

Chúng tôi có thể tiết lộ Thông tin cá nhân với các hạng mục nhà cung cấp dịch vụ sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ. Chúng tôi có thể tiết lộ Thông tin cá nhân với các nhà cung cấp dịch vụ hoạt động theo chỉ dẫn của chúng tôi và thay mặt chúng tôi thực hiện dịch vụ mà chúng tôi thuê họ thực hiện, chẳng hạn như nhà cung cấp AI, phòng chống gian lận, thu thập hóa đơn, vận chuyển, xử lý thanh toán, tiếp thị, nghiên cứu, tuân thủ, kiểm toán, quản trị doanh nghiệp, truyền thông, dịch vụ kỹ thuật và/hoặc thiết kế, phát triển CNTT, bảo trì, lưu trữ và hỗ trợ hoạt động dịch vụ khách hàng. Hợp đồng của chúng tôi quy định rằng các nhà cung cấp dịch vụ này chỉ sử dụng thông tin của bạn cho các dịch vụ họ thực hiện cho chúng tôi chứ không phải vì lợi ích riêng của họ. Theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, tùy thuộc vào quốc gia/khu vực bạn cư trú, bạn có thể tìm thấy liên kết đến các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba  đó, bao gồm mục đích tiết lộ, các loại thông tin được tiết lộ, v.v.

Chúng tôi cũng có thể tiết lộ Thông tin cá nhân với các hạng mục bên thứ ba sau:

• Công ty thành viên của tập đoàn PayPal tùy từng thời điểm, chẳng hạn như các công ty thuộc PayPal được liệt kê trong Thông tin liên hệ của chúng tôi, cho các mục đích bao gồm (nhưng không giới hạn ở) cung cấp Dịch vụ mà bạn yêu cầu hoặc ủy quyền, quản lý rủi ro, giúp chúng tôi phát hiện và ngăn chặn hành vi có thể là gian lận và bất hợp pháp và hành vi vi phạm khác đối với chính sách và thỏa thuận của chúng tôi, cũng như giúp chúng tôi quản lý khả năng cung cấp và kết nối của các sản phẩm, dịch vụ và nội dung truyền thông của PayPal.
• Dịch vụ bị loại trừ. Chúng tôi có thể tiết lộ Thông tin cá nhân cho các Dịch vụ bị loại trừ (như được nêu bên dưới), bao gồm Venmo, để cung cấp Dịch vụ cho bạn, cá nhân hóa trải nghiệm sử dụng Dịch vụ và quản lý hoạt động kinh doanh của chúng tôi hoặc hoạt động với PayPal Honey để quản lý chương trình Phần thưởng của chúng tôi.
• Cơ quan chức năng. Chúng tôi có thể tiết lộ Thông tin cá nhân với các cơ quan chức năng theo yêu cầu của trát hầu tòa, lệnh của tòa án hoặc thủ tục pháp lý tương tự, khi cần thiết để tuân thủ luật pháp hoặc khi việc tiết lộ Thông tin cá nhân là cần thiết một cách hợp lý để ngăn ngừa tổn hại thể chất hoặc tổn thất tài chính, báo cáo hoạt động bị nghi ngờ là bất hợp pháp hoặc điều tra hành vi vi phạm thỏa thuận liên quan hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Các cơ quan này bao gồm tòa án, chính phủ, cơ quan thực thi pháp luật và cơ quan quản lý. Chúng tôi cũng có thể phải cung cấp cho các bên thứ ba khác thông tin về việc bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, ví dụ: để tuân thủ quy tắc của mạng lưới thẻ, để điều tra hoặc xử lý hành vi vi phạm thỏa thuận người dùng của chúng tôi hoặc để ngăn chặn tổn hại về thể chất hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Các tổ chức tài chính khác. Chúng tôi có thể tiết lộ Thông tin cá nhân với các tổ chức tài chính để cùng cung cấp sản phẩm, chẳng hạn như PayPal Credit, PayPal Savings, PayPal Cashback Mastercard và PayPal Extra Mastercard.
• Mạng lưới thanh toán và đơn vị xử lý. Chúng tôi có thể tiết lộ Thông tin cá nhân với các mạng lưới thanh toán và đơn vị xử lý để tạo điều kiện xử lý thanh toán hoặc thêm thẻ vào ví điện tử của bạn. Đối với các giao dịch thanh toán, Thông tin cá nhân của bạn sẽ được chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán cho Đối tác và Người bán trong mạng lưới để có thể xử lý giao dịch thanh toán. Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán cho Đối tác và Người bán có thể là PayPal hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
• Đơn vị phòng chống gian lận và xác minh danh tính. Chúng tôi có thể tiết lộ Thông tin cá nhân với các đơn vị phòng chống gian lận và xác minh danh tính và các công ty khác thuộc nhiều ngành để hỗ trợ phát hiện hoạt động có dấu hiệu gian lận.
• Đơn vị báo cáo tín dụng và công ty thu nợ. Chúng tôi có thể tiết lộ Thông tin cá nhân với các đơn vị đó để thu hồi nợ quá hạn chưa thanh toán thông qua bên thứ ba như công ty thu nợ. Xin lưu ý rằng thông báo về quyền riêng tư của các bên này áp dụng cho việc xử lý Thông tin cá nhân mà bạn chia sẻ trực tiếp với họ và họ có thể báo cáo khoản nợ chưa thanh toán của bạn cho các đơn vị báo cáo tín dụng, điều này có thể ảnh hưởng đến uy tín tín dụng hoặc khả năng đăng ký tín dụng của bạn trong tương lai.
• Các chủ tài khoản PayPal khác để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi có thể tiết lộ Thông tin cá nhân với các chủ tài khoản PayPal khác để hoàn tất giao dịch thanh toán, khi cần thiết. Điều này cũng áp dụng khi bạn tương tác với quảng cáo hoặc ưu đãi mà chúng tôi cung cấp liên quan đến Đối tác và Người bán của chúng tôi. Thông tin cá nhân có thể được chia sẻ với các chủ tài khoản PayPal khác bao gồm tên người dùng, ảnh hồ sơ, họ và tên, email, thành phố và số điện thoại của bạn theo cài đặt tài khoản của bạn.
• Người dùng khác theo cài đặt tài khoản của bạn. Theo cài đặt tài khoản hoặc tùy chọn PayPal.Me của bạn, các chủ tài khoản khác có thể xem Thông tin cá nhân của bạn (chẳng hạn như người dùng Venmo hoặc mạng lưới thanh toán và đơn vị xử lý của bên thứ ba) để hỗ trợ tiến hành cho giao dịch. Ví dụ: trong tính năng gửi tiền, Người dùng có thể tìm kiếm tài khoản của bạn để bắt đầu thanh toán. Dựa trên cài đặt tài khoản của bạn, thông tin hiển thị cho những Người dùng khác có thể bao gồm tên người dùng, ảnh hồ sơ, họ và tên, email, số điện thoại, thành phố và tiểu bang, tháng và năm tạo tài khoản PayPal và bất kỳ thông tin bổ sung nào bạn đưa vào phần chi tiết hoặc “về bạn” trong tài khoản của bạn.
• Người dùng khác nếu bạn có hồ sơ doanh nghiệp. Nếu bạn có hồ sơ doanh nghiệp, chúng tôi sẽ hiển thị liên kết thanh toán và tiết lộ một số thông tin nhất định về bạn cho những Người dùng khác, bao gồm tên hoặc tên doanh nghiệp, ảnh hồ sơ hoặc logo và thành phố liên kết với tài khoản PayPal của bạn, cũng như tổng thời gian bán hàng với chúng tôi, tổng số người theo dõi và tổng số Người dùng (không tính trùng lặp) đã thanh toán cho bạn trong năm qua. Nếu có hồ sơ doanh nghiệp, bạn có thể chọn hiển thị thông tin khác cho những Người dùng khác, chẳng hạn như địa chỉ đường phố, số điện thoại, email và trang web theo cài đặt hồ sơ doanh nghiệp của bạn.
• Người đại diện hoặc người được ủy quyền hợp pháp của bạn. Chúng tôi có thể tiết lộ Thông tin cá nhân cho người đại diện hoặc người được ủy quyền hợp pháp của bạn, chẳng hạn như người nắm giấy ủy quyền mà bạn cấp hoặc người giám hộ do bạn chỉ định.
• Tài khoản được liên kết. Nếu bạn chọn liên kết tài khoản PayPal của mình với tài khoản của bên thứ ba, chúng tôi có thể tiết lộ Thông tin cá nhân với các bên thứ ba hỗ trợ liên kết đó.
• Đối tác và Người bán, nhà cung cấp dịch vụ của họ và những bên khác có liên quan đến giao dịch. Chúng tôi có thể tiết lộ Thông tin cá nhân với các bên liên quan đến giao dịch như tên người dùng, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email của bạn để cho phép mua và giao hàng trong giao dịch. Ví dụ: khi bạn sử dụng Dịch vụ để khởi tạo giao dịch mua hàng trực tuyến, lưu thông tin thanh toán với Fastlane, thanh toán cho Người dùng khác bằng Dịch vụ, thanh toán cho người nhận bằng Visa+, trả lại hàng hóa hoặc khi bạn tham gia giao dịch qua mạng lưới thanh toán, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin về bạn và tài khoản hoặc hồ sơ Fastlane của bạn với các bên khác (hoặc nhà cung cấp dịch vụ của họ) nhằm xử lý giao dịch của bạn. Nếu bạn chọn tương tác với Đối tác hoặc Người bán trong mạng lưới, chúng tôi sẽ tiết lộ thông tin hồ sơ của bạn cho Đối tác hoặc Người bán trong mạng lưới cũng như nhà cung cấp dịch vụ của họ, đồng thời hỗ trợ trải nghiệm giao dịch, mua sắm hoặc hoạt động tương tác khác của bạn trên các trang web của Đối tác và Người bán trong mạng lưới. Điều này cũng áp dụng khi bạn tương tác với quảng cáo hoặc ưu đãi mà chúng tôi cung cấp liên quan đến Đối tác và Người bán của chúng tôi. Xin lưu ý rằng sau khi Thông tin cá nhân được chia sẻ với Đối tác và Người bán (hoặc nhà cung cấp dịch vụ của họ) liên quan đến giao dịch, hoạt động xử lý Thông tin cá nhân do Đối tác và Người bán (hoặc nhà cung cấp dịch vụ của họ) thực hiện phải tuân theo các chính sách và quy trình về quyền riêng tư của Đối tác và Người bán đó.
• Chúng tôi cũng có thể tiết lộ Thông tin cá nhân cho Đối tác và Người bán để cho phép họ sử dụng Dịch vụ của chúng tôi nhằm hỗ trợ cho các giao dịch của bạn. Ví dụ: khi bạn truy cập trang web hoặc ứng dụng của Đối tác và Người bán trong mạng lưới, Đối tác và Người bán có thể kiểm tra xem bạn có phải là người dùng dịch vụ PayPal hay không và đưa ra phương thức thanh toán đề xuất cho bạn để đơn giản hóa quy trình thanh toán.

Đối với khách hàng PayPal, chúng tôi cũng có thể tiết lộ Thông tin cá nhân của bạn cho Đối tác và Người bán mà bạn và chúng tôi tương tác để giúp chúng tôi cũng như Đối tác và Người bán cá nhân hóa dịch vụ và ưu đãi để bạn có thể có trải nghiệm tốt hơn, phù hợp hơn. Ví dụ về Thông tin cá nhân mà chúng tôi tiết lộ: sản phẩm, kích cỡ, sở thích và kiểu dáng mà chúng tôi nghĩ bạn sẽ thích.

• Trừ trường hợp luật pháp yêu cầu chúng tôi phải có được sự đồng ý của bạn, chúng tôi sẽ tiết lộ Thông tin cá nhân thu thập được từ bạn sau ngày 27 tháng 11 năm 2024 (hoặc trước đó nếu bạn đồng ý) để cung cấp trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa tại Hoa Kỳ.
• Để từ chối tiết lộ Thông tin cá nhân cho Đối tác và Người bán để có trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa, hãy đăng nhập vào tài khoản PayPal của bạn và chỉnh sửa tùy chọn trong phần cài đặt Dữ liệu và Quyền riêng tư.
• Nếu bạn từ chối, chúng tôi sẽ tiếp tục tiết lộ Thông tin cá nhân của bạn khi cần thiết để hoàn tất các giao dịch bạn khởi tạo nhưng sẽ không tiết lộ Thông tin cá nhân cho Đối tác và Người bán để cung cấp trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa.
• Các bên thứ ba khác. Chúng tôi có thể tiết lộ Thông tin cá nhân với các bên thứ ba khác. Ví dụ: chúng tôi tiết lộ Thông tin cá nhân cho các nền tảng quảng cáo, theo chỉ dẫn của bạn. Chúng tôi cũng tiết lộ Thông tin cá nhân cho các nhà cung cấp dịch vụ bảo mật để giúp ngăn chặn hành vi truy cập trái phép vào Dịch vụ của chúng tôi. Điều này còn áp dụng cho các bên mà chúng tôi hợp tác vì mục đích tiếp thị, đặc biệt là hiển thị cho bạn quảng cáo và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn. Xin lưu ý rằng thông báo về quyền riêng tư của các bên này áp dụng cho Thông tin cá nhân mà bạn chia sẻ trực tiếp với họ. Ví dụ: chúng tôi sử dụng reCAPTCHA của Google khi bạn truy cập ứng dụng di động của chúng tôi để ngăn chặn hành vi lạm dụng Dịch vụ. Chúng tôi cũng có thể sử dụng tính năng Tự động điền địa chỉ của Google để đảm bảo địa chỉ của bạn chính xác. Chính sách quyền riêng tư và Điều khoản sử dụng của Google áp dụng cho Thông tin cá nhân mà bạn chia sẻ với họ. Để phục vụ mục đích tiếp thị, chúng tôi có thể sử dụng các bên thứ ba để xác định và hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn trên Dịch vụ của chúng tôi và theo dõi tương tác với các quảng cáo này. Hoạt động tương tác của bạn với các quảng cáo như vậy phải tuân theo Chính sách bảo mật của nhà quảng cáo.
• Bên mua hoặc có liên quan đến hoạt động chuyển nhượng kinh doanh. Chúng tôi có thể tiết lộ Thông tin cá nhân với bên mua liên quan đến việc chuyển nhượng kinh doanh. Ví dụ: nếu chúng tôi tham gia vào việc sáp nhập, mua hoặc bán toàn bộ hoặc một phần hoạt động kinh doanh hoặc tài sản của chúng tôi, bao gồm các khoản phải thu và nợ, chúng tôi có thể tiết lộ Thông tin cá nhân của bạn cho bên mua quan tâm hoặc bên mua thực tế của hoạt động kinh doanh hoặc tài sản đó theo các điều khoản bảo vệ dữ liệu thích hợp. Nếu PayPal hoặc một phần đáng kể tài sản của PayPal được bên thứ ba mua lại, Thông tin cá nhân cũng có thể được tiết lộ cho bên thứ ba đó.

Chúng tôi có thể tiết lộ Thông tin cá nhân nhạy cảm của bạn khi thích hợp để thực hiện các hoạt động kinh doanh hợp pháp, khi được bạn đồng ý hoặc được pháp luật cho phép. Vui lòng xem phần Bán” và “chia sẻ” Thông tin cá nhân để biết thêm thông tin dành cho các cá nhân tại Hoa Kỳ.

Chúng tôi lưu giữ Thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết hoặc được cho phép cho mục đích mà thông tin đó được thu thập và phù hợp với luật hiện hành.

Các tiêu chí chúng tôi dùng để xác định thời gian lưu giữ như sau:

Thông tin cá nhân được sử dụng cho mối quan hệ đang diễn ra giữa bạn và PayPal được lưu trữ trong suốt thời gian của mối quan hệ cộng với khoảng thời gian 10 năm hoặc khoảng thời gian mà bất kỳ luật địa phương hiện hành nào cho phép sau khi mối quan hệ của chúng ta kết thúc, trừ khi chúng tôi cần giữ thông tin lâu hơn trong phạm vi luật hiện hành cho phép, như:

• Khi phù hợp với nghĩa vụ pháp lý mà chúng tôi phải tuân theo hoặc khi được cho phép theo luật hiện hành, chẳng hạn như theo luật phá sản hiện hành và nghĩa vụ tuân thủ luật chống rửa tiền.
• Liên quan đến hoạt động kiện tụng, điều tra, kiểm toán và thực hành, hoặc để bảo vệ trước các khiếu nại pháp lý.
• Chúng tôi lưu giữ Thông tin cá nhân trong khoảng thời gian tối thiểu cần thiết khi cần lưu giữ để phục vụ cho kiện tụng, điều tra, kiểm toán và tuân thủ hoặc để bảo vệ trước các khiếu nại pháp lý.

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu sinh trắc học trong khoảng thời gian cần thiết hoặc được cho phép để phục vụ mục đích mà dữ liệu được thu thập và không quá 3 năm sau khi tài khoản của bạn đóng lại, trừ trường hợp luật pháp hiện hành có quy định khác.

Chúng tôi có thể xử lý Thông tin cá nhân của bạn bằng AI và/hoặc công nghệ Ra quyết định tự động trong các trường hợp được mô tả dưới đây:

• Ra quyết định tự động. PayPal sử dụng công nghệ Ra quyết định tự động để đưa ra đánh giá hoặc quyết định, bao gồm quyết định liên quan đến rủi ro, gian lận và uy tín tín dụng, khi được cho phép và theo luật hiện hành. Công nghệ Ra quyết định tự động của chúng tôi có thể sử dụng các kỹ thuật phân tích hồ sơ cá nhân để đánh giá các khía cạnh cá nhân về bạn, bao gồm phân tích hoặc dự đoán tình hình kinh tế, độ tin cậy và/hoặc hành vi của bạn. Qua đó, chúng tôi có thể đánh giá những vấn đề như liệu bạn có biểu hiện các đặc điểm cho thấy rủi ro tín dụng hoặc rủi ro tài chính có thể xảy ra, hoạt động rửa tiền hoặc gian lận, không nhất quán với bất kỳ nội dung nào bạn đã gửi cho chúng tôi hoặc cho thấy bạn đã che giấu danh tính thực sự của mình hay không. Khi đưa ra Quyết định tự động, PayPal có thể xử lý Thông tin cá nhân của Người dùng. Nếu chúng tôi xác định rằng bạn gây ra rủi ro về tín dụng, gian lận, rửa tiền hoặc rủi ro khác, chúng tôi có thể từ chối cung cấp dịch vụ mới cho bạn, ngừng cung cấp dịch vụ bạn hiện đang sử dụng hoặc đặt giới hạn hoặc hạn chế đối với các dịch vụ bạn sử dụng. Người dùng có thể thực hiện các quyền liên quan đến công nghệ Ra quyết định tự động, như được mô tả trong phần Quyền bảo vệ dữ liệu của bạn.
• Tác nhân AI. PayPal cam kết cung cấp trải nghiệm tiên tiến và phù hợp. Do đó, chúng tôi có thể cung cấp cho bạn quyền truy cập vào các công cụ Tác nhân AI (“Công cụ tác nhân AI”) một cách trực tiếp hoặc qua đối tác đáng tin cậy. Các công cụ AI này được thiết kế để hoạt động tự chủ ở mức độ nhất định nhằm thực hiện nhiệm vụ, đưa ra đề xuất và thậm chí bắt đầu hành động thay mặt bạn, đồng thời học hỏi từ các tương tác của bạn. Công cụ tác nhân AI tận dụng công nghệ AI tạo sinh để nâng cao trải nghiệm của bạn trên nền tảng PayPal.

Bạn nên xem xét cẩn thận các khuyến nghị và hành động của Công cụ tác nhân AI. Công cụ tác nhân AI của chúng tôi không được thiết kế để đưa ra quyết định có tác động pháp lý hoặc tác động đáng kể tương tự, chẳng hạn như quyết định có ý nghĩa pháp lý, y tế, tài chính hoặc việc làm và bạn không được sử dụng (hoặc cố gắng sử dụng) các công cụ này cho bất kỳ mục đích nào như vậy. Những công cụ này chỉ nhằm mục đích cung cấp hỗ trợ và thông tin chuyên sâu nói chung. Bạn không nên dựa vào các công cụ này để thay thế phán đoán và chuyên môn của mình.

Công cụ tác nhân AI cần truy cập vào một số thông tin nhất định thì mới hoạt động hiệu quả. Khi bạn sử dụng các công cụ này, công cụ sẽ có quyền truy cập vào Thông tin cá nhân của bạn, bao gồm các truy vấn, tùy chọn, sở thích, lịch sử mua hàng và thông tin thanh toán.

Phần này cung cấp thêm thông tin về các hoạt động xử lý Thông tin cá nhân do PayPal thực hiện trong 12 tháng trước theo CCPA. Trong 12 tháng trước, chúng tôi đã thu thập các hạng mục Thông tin cá nhân được nêu trong bảng dưới đây. Để biết chi tiết về các điểm dữ liệu cụ thể mà chúng tôi thu thập và các loại nguồn dữ liệu, vui lòng xem phần Các hạng mục Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập. Trong 12 tháng trước, chúng tôi đã tiết lộ các hạng mục Thông tin cá nhân sau đây cho các hạng mục bên thứ ba sau vì mục đích kinh doanh. Chúng tôi có mô tả chi tiết hơn trong phần Cách chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân  cũng như Thời điểm và cách thức chúng tôi chia sẻ Thông tin cá nhân với bên khác.

PayPal không “bán” Thông tin cá nhân hoặc “chia sẻ” Thông tin cá nhân cho quảng cáo nhắm mục tiêu hoặc quảng cáo dựa trên hành vi trên nhiều nền tảng vì các quảng cáo này thuộc phạm vi không được miễn trừ theo luật quyền riêng tư toàn diện tại Hoa Kỳ, bao gồm cả trẻ em dưới 16 tuổi. PayPal cũng chưa từng bán hay chia sẻ Thông tin cá nhân trong 12 tháng qua. Một số Thông tin cá nhân do một tổ chức tài chính thu thập, xử lý hoặc tiết lộ phải tuân theo luật liên bang, chẳng hạn như Đạo luật Gramm-Leach-Bliley. Vui lòng xem Thông báo dành cho người tiêu dùng sản phẩm và dịch vụ tài chính bên dưới để biết thêm thông tin về các quyền của bạn theo luật liên bang Hoa Kỳ.

PayPal cung cấp các số liệu theo yêu cầu của CCPA liên quan đến cách xử lý các yêu cầu về quyền riêng tư.

Thông báo sau đây dành cho người tiêu dùng sản phẩm và dịch vụ tài chính không áp dụng cho Dịch vụ thanh toán không có thương hiệu. Xin lưu ý, khái niệm “thông tin cá nhân” cho phần này của Tuyên bố về Quyền riêng tư có ý nghĩa như quy định của Đạo luật Gramm-Leach-Bliley.

Bên kiểm soát dữ liệu cho Thông tin cá nhân của bạn là pháp nhân PayPal được thành lập tại quốc gia hoặc khu vực pháp lý mà bạn cư trú. Bạn có thể tìm thấy thông tin này trong phần Thông tin liên hệ của chúng tôi.

Khi chuyển Thông tin cá nhân của cư dân Liên minh châu Âu giữa các công ty con và công ty liên kết của PayPal, chúng tôi dựa vào Quy tắc ràng buộc doanh nghiệp của chúng tôi, đã được Cơ quan giám sát có thẩm quyền phê duyệt.

Đối với bất kỳ hoạt động chuyển Thông tin cá nhân nào khác đến một quốc gia bên ngoài Vương quốc Anh (đối với cư dân Vương quốc Anh) hoặc EEA (đối với cư dân EEA), chúng tôi sẽ đảm bảo rằng mọi hoạt động chuyển thông tin như vậy đều tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu của Liên minh châu Âu và Vương quốc Anh, nếu có.

Trên thực tế, điều này có nghĩa là chúng tôi sẽ chỉ chuyển Thông tin cá nhân của bạn cho người nhận không thuộc EEA hoặc không thuộc Vương quốc Anh khi: (i) người nhận ở một quốc gia mà Ủy ban Châu Âu đã quyết định là đủ điều kiện nhận Thông tin cá nhân từ Khu vực kinh tế châu  hoặc Bộ trưởng Ngoại giao Vương quốc Anh đã quyết định là đủ điều kiện nhận Thông tin cá nhân từ Vương quốc Anh (nếu có); (ii) người nhận đã ký các điều khoản hợp đồng thích hợp với chúng tôi, trong đó kết hợp các Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn của Ủy ban Châu Âu hoặc Thỏa thuận chuyển dữ liệu quốc tế hoặc Phụ lục chuyển dữ liệu quốc tế (nếu có) của Ủy ban Thông tin Vương quốc Anh; hoặc (iii) có trường hợp ngoại lệ cho phép chuyển dữ liệu (ví dụ: khi bạn đã đồng ý với việc chuyển thông tin cá nhân của mình).

Các cá nhân ở Vương quốc Anh và EEA được hưởng các quyền sau (thông tin chi tiết hơn có trong phần Quyền bảo vệ dữ liệu của bạn):

• Quyền được thông báo về việc thu thập và sử dụng Thông tin cá nhân của bạn;
• Quyền truy cập và yêu cầu bản sao Thông tin cá nhân của bạn;
• Quyền chỉnh sửa Thông tin cá nhân của bạn;
• Quyền xóa Thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định;
• Quyền phản đối việc xử lý Thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định khi chúng tôi xử lý Thông tin cá nhân của bạn nhằm thực hiện nhiệm vụ vì lợi ích công cộng, thực hiện quyền chính thức, vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi, cho nghiên cứu khoa học hoặc lịch sử, hoặc cho mục đích thống kê hoặc cho các mục đích tiếp thị trực tiếp;
• Quyền rút lại sự đồng ý của bạn đối với việc Xử lý Thông tin cá nhân của bạn, bao gồm thông qua từ chối nhận thông tin tiếp thị, nhưng việc bạn rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý Thông tin cá nhân của bạn dựa trên sự đồng ý trước khi rút lại, cũng như không ảnh hưởng đến việc xử lý Thông tin cá nhân của bạn dựa trên cơ sở xử lý hợp pháp mà không cần sự đồng ý. Nếu chúng tôi sử dụng Thông tin cá nhân của bạn để tiếp thị trực tiếp, bạn luôn có thể sửa đổi quyền, phản đối và từ chối nhận tin nhắn tiếp thị trực tiếp trong tương lai bằng cách sử dụng liên kết hủy đăng ký trong nội dung liên lạc điện tử hoặc thông qua cài đặt tài khoản;
• Quyền yêu cầu xem xét lại quyết định tự động và được thông báo về sự tồn tại của bất kỳ công nghệ Ra quyết định tự động nào, bao gồm bất kỳ hoạt động Phân tích hồ sơ cá nhân nào và logic liên quan, tầm quan trọng và hậu quả dự kiến của bất kỳ quá trình xử lý nào như vậy;
• Quyền hạn chế chúng tôi xử lý Thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định;
• Quyền di chuyển dữ liệu Thông tin cá nhân của bạn bằng phương thức tự động trong một số trường hợp nhất định khi chúng tôi xử lý Thông tin cá nhân của bạn dựa trên sự đồng ý, để thực hiện hợp đồng hoặc khi bắt buộc phải xử lý để hỗ trợ bạn ký kết hợp đồng.

Ngoài ra, bạn có quyền khiếu nại với Cơ quan giám sát địa phương về việc chúng tôi sử dụng Thông tin cá nhân của bạn.

Tại EEA, bạn có thể nộp đơn khiếu nại với cơ quan giám sát chính của chúng tôi về bảo vệ dữ liệu, đó là Ủy ban Bảo vệ Dữ liệu Quốc gia Luxembourg (CNPD) qua đường bưu điện tại Commission Nationale pour la Protection des Données, Service des plaints, 15, Boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux, Luxembourg.

Tại Vương quốc Anh, bạn cũng có thể khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương của mình, đó là Văn phòng Ủy viên Thông tin: trang web: https://ico.org.uk/, địa chỉ: Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF.

Tuy nhiên, dù bạn không bắt buộc phải thực hiện, nhưng chúng tôi đề nghị bạn liên hệ với chúng tôi trước để cho chúng tôi cơ hội giải quyết trực tiếp lo ngại của bạn trước khi trao đổi với Cơ quan giám sát của bạn.

Danh sách các đơn vị báo cáo tín dụng được sử dụng ở Vương quốc Anh và EEA, bao gồm danh tính của các đơn vị báo cáo tín dụng được sử dụng ở mỗi quốc gia liên quan và liên kết đến thông báo về quyền riêng tư của họ để bạn có thể xác định cách họ sử dụng và chia sẻ Thông tin cá nhân, bao gồm thời gian họ sẽ lưu giữ Thông tin cá nhân đó. Bạn có thể liên hệ trực tiếp với các đơn vị báo cáo tín dụng hoạt động tại quốc gia mà bạn sinh sống nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến dịch vụ của họ, điểm tín dụng của bạn hoặc thông tin họ đã lưu trữ về bạn hoặc nếu bạn muốn thực hiện quyền chủ thể dữ liệu đối với họ.

Việc PayPal xử lý Thông tin cá nhân của người dùng phải tuân theo luật pháp của Luxembourg (bảo vệ dữ liệu và bí mật ngân hàng) và luật pháp Luxembourg yêu cầu mức độ minh bạch cao hơn hầu hết các luật khác của Liên minh châu Âu. Đây là lý do tại sao, khác với đa số các nhà cung cấp dịch vụ trên internet hoặc dịch vụ tài chính ở Liên minh châu Âu, PayPal đã liệt kê trong Tuyên bố về Quyền riêng tư này các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba và đối tác kinh doanh mà chúng tôi có thể tiết lộ Thông tin cá nhân của bạn, cùng với mục đích tiết lộ và loại thông tin được tiết lộ. Bạn có thể xem danh sách các bên thứ ba đó. Khi chấp nhận Tuyên bố về Quyền riêng tư này và duy trì tài khoản với PayPal, bạn đồng ý rõ ràng với việc chuyển Thông tin cá nhân của mình cho các bên thứ ba đó để phục vụ các mục đích được nêu.

PayPal có thể cập nhật danh sách các bên thứ ba được đề cập ở trên vào ngày làm việc đầu tiên của mỗi quý (tháng 1, tháng 4, tháng 7 và tháng 10). PayPal sẽ chỉ bắt đầu chuyển bất kỳ Thông tin cá nhân nào cho bất kỳ pháp nhân mới nào hoặc cho mục đích mới hoặc các loại Thông tin cá nhân được nêu trong mỗi bản cập nhật sau 30 ngày kể từ ngày danh sách đó được công khai thông qua Tuyên bố về Quyền riêng tư này. Bạn nên xem lại danh sách mỗi quý trên trang web PayPal vào những ngày đã nêu ở trên. Nếu bạn không phản đối việc tiết lộ Thông tin cá nhân mới, trong vòng 30 ngày sau khi công bố danh sách mới gồm các bên thứ ba, bạn được coi là đã chấp nhận thay đổi đối với danh sách và Tuyên bố về Quyền riêng tư này. Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có thể đóng tài khoản của mình và ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Để cung cấp Dịch vụ PayPal, chúng tôi có thể phải chuyển một số thông tin mà mình thu thập (như được nêu trong Tuyên bố về Quyền riêng tư này) đến các công ty khác liên quan đến PayPal hoặc các đơn vị khác, bao gồm những công ty được đề cập trong phần này với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, bên xử lý thanh toán hoặc chủ tài khoản (hoặc các chức năng tương tự). Bạn xác nhận là bạn hiểu rằng theo luật pháp địa phương của các đơn vị đó, họ có thể phải tuân theo luật, quy định, yêu cầu, thủ tục điều tra hoặc lệnh mà theo đó, họ phải tiết lộ thông tin cho các cơ quan liên quan của quốc gia liên quan. Việc bạn sử dụng Dịch vụ PayPal tương đương với việc bạn đồng ý cho chúng tôi chuyển thông tin đó để cung cấp cho bạn Dịch vụ PayPal.

Cụ thể, bạn đồng ý và chỉ dẫn PayPal thực hiện bất kỳ và tất cả những điều sau đây với thông tin của bạn:

1. Tiết lộ thông tin cần thiết cho: cảnh sát và các cơ quan thực thi pháp luật khác; lực lượng an ninh; các cơ quan chính phủ, liên chính phủ hoặc liên quốc gia có thẩm quyền; các cơ quan, ban, ngành, cơ quan quản lý, cơ quan hoặc tổ chức tự quản lý có thẩm quyền (bao gồm, nhưng không giới hạn ở các “Cơ quan” được nêu trong mục “Cơ quan” của Danh sách nhà cung cấp bên thứ ba) và các bên thứ ba khác, bao gồm các công ty thuộc Tập đoàn PayPal, trong đó (i) chúng tôi bắt buộc và được phép tiết lộ nhằm tuân thủ pháp luật, bao gồm nhưng không giới hạn ở các luật của Luxembourg ngày 24 tháng 7 năm 2015 về Đạo luật tuân thủ thuế đối với các tài khoản ở nước ngoài của Hoa Kỳ (Foreign Account Tax Compliance Act, “Luật FATCA”) và ngày 18 tháng 12 năm 2015 về Tiêu chuẩn báo cáo chung của OECD (common reporting standard, “Luật CRS”); (ii) chúng tôi có lý do để tin rằng cần hợp tác trong việc điều tra gian lận hoặc hoạt động bất hợp pháp khác hoặc hoạt động có khả năng là bất hợp pháp; hoặc (iii) nhằm tiến hành điều tra hành vi vi phạm Thỏa thuận người dùng của chúng tôi (bao gồm nhưng không giới hạn ở nguồn thanh toán hoặc nhà cung cấp thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của bạn)

Nếu bạn được bảo vệ theo Luật FATCA hoặc CRS, chúng tôi phải cung cấp cho bạn thông báo về thông tin về bạn mà chúng tôi có thể chuyển đến các cơ quan khác nhau. Vui lòng đọc thêm về các nghĩa vụ của PayPal theo Luật FATCA và CRS, ảnh hưởng của những luật này đến bạn cũng như lưu ý thông tin mà chúng tôi có thể tiết lộ.
Chúng tôi và các tổ chức khác, bao gồm các bên chấp nhận PayPal, cũng có thể chia sẻ, truy cập và sử dụng (bao gồm từ các quốc gia khác) thông tin cần thiết (bao gồm nhưng không giới hạn ở thông tin do các cơ quan phòng chống gian lận ghi nhận) để giúp chúng tôi và họ đánh giá và quản lý rủi ro (bao gồm nhưng không giới hạn ở việc ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền và tài trợ khủng bố). Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn muốn nhận thêm thông tin về các đơn vị phòng chống gian lận liên quan. Xem xét thêm thông tin về các Đơn vị này, đơn vị phòng chống gian lận và các bên thứ ba khác.

2. Tiết lộ Thông tin tài khoản cho chủ sở hữu quyền sở hữu trí tuệ nếu theo luật quốc gia hiện hành của quốc gia thành viên Liên minh châu Âu, họ có khiếu nại đối với PayPal, yêu cầu tiết lộ thông tin mà không cần phán quyết của tòa án do hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ thông qua việc lợi dụng Dịch vụ PayPal (ví dụ bao gồm nhưng không giới hạn ở Mục 19, đoạn 2, tiểu mục 3 của Đạo luật Thương hiệu Đức hoặc Mục 101, đoạn 2, tiểu mục 3 của Đạo luật Bản quyền Đức).
3. Tiết lộ thông tin cần thiết để đáp ứng các yêu cầu của mạng lưới thẻ tín dụng hoặc quy trình pháp lý dân sự hoặc hình sự.
4. Tiết lộ tên và PayPal link của bạn trong danh mục người dùng PayPal. Thông tin chi tiết của bạn sẽ được xác nhận cho những người dùng PayPal khác để phản hồi khi người dùng tìm kiếm bằng tên, địa chỉ email hoặc số điện thoại của bạn hoặc một phần của những chi tiết này. Điều này là để đảm bảo mọi người thanh toán cho đúng người dùng. Bạn có thể tắt tính năng này trong cài đặt hồ sơ PayPal.
5. Nếu bạn là người bán sử dụng bên thứ ba để truy cập hoặc tích hợp PayPal, chúng tôi có thể tiết lộ cho bất kỳ đối tác nào như vậy thông tin cần thiết nhằm mục đích hỗ trợ và duy trì quyền truy cập đó (bao gồm nhưng không giới hạn ở trạng thái tích hợp PayPal của bạn, liệu bạn có tài khoản PayPal đang hoạt động hay không và liệu bạn có đang hợp tác với một đối tác tích hợp PayPal khác hay không).
6. Tiết lộ thông tin cần thiết cho bên xử lý thanh toán, kiểm toán viên, nhà cung cấp dịch vụ khách hàng, đơn vị tham chiếu tín dụng và phòng chống gian lận, nhà cung cấp sản phẩm tài chính, đối tác thương mại, công ty tiếp thị và quan hệ công chúng, nhà cung cấp dịch vụ vận hành, nhóm công ty, đại lý, thị trường và các bên thứ ba khác. Mục đích tiết lộ là để cho phép chúng tôi cung cấp Dịch vụ PayPal cho bạn. Trong danh sách các bên thứ ba, đối với mỗi “Danh mục”, chúng tôi cũng nêu ví dụ về một số bên thứ ba thực tế (có thể bao gồm bên được chỉ định và bên kế nhiệm của họ) mà chúng tôi hiện đang tiết lộ Thông tin tài khoản của bạn hoặc những bên mà chúng tôi có thể xem xét tiết lộ Thông tin tài khoản của bạn, cùng với mục đích tiết lộ và thông tin thực tế mà chúng tôi tiết lộ (trừ khi được nêu rõ ràng, các bên thứ ba này bị giới hạn theo luật pháp hoặc theo hợp đồng để không được sử dụng thông tin cho các mục đích phụ ngoài các mục đích mà thông tin được chia sẻ).
7. Tiết lộ thông tin cần thiết cho người đại diện hoặc người được ủy quyền hợp pháp của bạn (chẳng hạn như người có giấy ủy quyền mà bạn cấp hoặc người giám hộ được chỉ định cho bạn).
8. Tiết lộ dữ liệu thống kê tổng hợp với các đối tác kinh doanh của chúng tôi hoặc cho phòng quan hệ công chúng. Ví dụ: chúng tôi có thể tiết lộ rằng một tỷ lệ phần trăm cụ thể người dùng của chúng tôi sống ở Manchester. Tuy nhiên, thông tin tổng hợp này không gắn liền với Thông tin cá nhân.
9. Chia sẻ thông tin tài khoản cần thiết với các bên thứ ba không liên kết để họ sử dụng cho các mục đích sau:
1. Phòng chống gian lận và quản lý rủi ro: để giúp ngăn chặn gian lận hoặc đánh giá và quản lý rủi ro.
2. Dịch vụ khách hàng: cho mục đích hỗ trợ khách hàng, bao gồm giúp phục vụ tài khoản của bạn hoặc giải quyết tranh chấp (ví dụ: thanh toán hoặc giao dịch).
3. Vận chuyển: liên quan đến dịch vụ vận chuyển và các dịch vụ liên quan đến giao dịch mua hàng qua PayPal.
4. Tuân thủ pháp luật: để giúp họ tuân thủ yêu cầu xác minh chống rửa tiền và chống tài trợ khủng bố.
5. Nhà cung cấp dịch vụ: để các nhà cung cấp dịch vụ theo hợp đồng với chúng tôi có thể hỗ trợ hoạt động kinh doanh của chúng tôi, chẳng hạn như phòng chống gian lận, thu thập hóa đơn, tiếp thị, cung cấp dịch vụ khách hàng và dịch vụ công nghệ. Hợp đồng của chúng tôi quy định rằng các nhà cung cấp dịch vụ này chỉ sử dụng thông tin của bạn cho các dịch vụ họ thực hiện cho chúng tôi chứ không phải vì lợi ích riêng của họ.

Để cung cấp Dịch vụ PayPal, chúng tôi có thể phải chuyển một số thông tin mà mình thu thập (như được nêu trong Tuyên bố về Quyền riêng tư này) đến các công ty khác liên quan đến PayPal hoặc các đơn vị khác, bao gồm những công ty được đề cập trong phần này với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, bên xử lý thanh toán hoặc chủ tài khoản (hoặc các chức năng tương tự). Bạn xác nhận là bạn hiểu rằng theo luật pháp địa phương của các đơn vị đó, họ có thể phải tuân theo luật, quy định, yêu cầu, thủ tục điều tra hoặc lệnh mà theo đó, họ phải tiết lộ thông tin cho các cơ quan liên quan của quốc gia liên quan.

Cụ thể, bạn xác nhận là bạn hiểu rằng PayPal có thể thực hiện bất kỳ và tất cả những điều sau đây với thông tin của bạn:

1. Tiết lộ thông tin cần thiết cho: cảnh sát và các cơ quan thực thi pháp luật khác; lực lượng an ninh; các cơ quan chính phủ, liên chính phủ hoặc liên quốc gia có thẩm quyền; các cơ quan, ban, ngành, cơ quan quản lý, cơ quan hoặc tổ chức tự quản lý có thẩm quyền và các bên thứ ba khác, bao gồm các công ty thuộc Tập đoàn PayPal, trong đó (i) chúng tôi bắt buộc và được phép tiết lộ nhằm tuân thủ về mặt pháp lý, bao gồm nhưng không giới hạn ở các luật áp dụng Đạo luật tuân thủ thuế đối với các tài khoản ở nước ngoài của Hoa Kỳ (Foreign Account Tax Compliance Act, “FATCA”) và Tiêu chuẩn báo cáo chung của OECD (Common Reporting Standard, “CRS”); (ii) chúng tôi có lý do để tin rằng cần hợp tác điều tra gian lận hoặc hoạt động bất hợp pháp khác hoặc hoạt động có khả năng là bất hợp pháp, hoặc (iii) nhằm tiến hành điều tra hành vi vi phạm Thỏa thuận người dùng của chúng tôi (bao gồm nhưng không giới hạn ở nguồn thanh toán hoặc nhà cung cấp thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của bạn).

Nếu bạn được bảo vệ theo FATCA hoặc CRS, chúng tôi phải cung cấp cho bạn thông báo về thông tin về bạn mà chúng tôi có thể chuyển đến các cơ quan khác nhau.

Chúng tôi và các tổ chức khác, bao gồm các bên chấp nhận PayPal, cũng có thể chia sẻ, truy cập và sử dụng (bao gồm từ các quốc gia khác) thông tin cần thiết (bao gồm nhưng không giới hạn ở thông tin do các cơ quan phòng chống gian lận ghi nhận) để giúp chúng tôi và họ đánh giá và quản lý rủi ro (bao gồm nhưng không giới hạn ở việc ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền và tài trợ khủng bố). Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn muốn nhận thêm thông tin về các đơn vị phòng chống gian lận liên quan.

2. Tiết lộ thông tin tài khoản cho chủ sở hữu quyền sở hữu trí tuệ nếu theo luật hiện hành, họ có khiếu nại đối với PayPal, yêu cầu tiết lộ thông tin mà không cần phán quyết của tòa án do hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ thông qua việc lợi dụng Dịch vụ PayPal.
3. Tiết lộ thông tin cần thiết để đáp ứng các yêu cầu của mạng lưới thẻ tín dụng hoặc quy trình pháp lý dân sự hoặc hình sự.
4. Tiết lộ tên và PayPal link của bạn trong danh mục người dùng PayPal. Thông tin chi tiết của bạn sẽ được xác nhận cho những người dùng PayPal khác để phản hồi khi người dùng tìm kiếm bằng tên, địa chỉ email hoặc số điện thoại của bạn hoặc một phần của những chi tiết này. Điều này là để đảm bảo mọi người thanh toán cho đúng người dùng. Bạn có thể tắt tính năng này trong cài đặt hồ sơ PayPal.
5. Nếu bạn là Đối tác và Người bán sử dụng bên thứ ba để truy cập hoặc tích hợp PayPal, chúng tôi có thể tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào như vậy thông tin cần thiết nhằm mục đích hỗ trợ và duy trì quyền truy cập đó (bao gồm nhưng không giới hạn ở trạng thái tích hợp PayPal của bạn, liệu bạn có tài khoản PayPal đang hoạt động hay không và liệu bạn có đang hợp tác với một đối tác tích hợp PayPal khác hay không).
6. Tiết lộ thông tin cần thiết cho bên xử lý thanh toán, kiểm toán viên, nhà cung cấp dịch vụ khách hàng, đơn vị tham chiếu tín dụng và phòng chống gian lận, nhà cung cấp sản phẩm tài chính, đối tác thương mại, công ty tiếp thị và quan hệ công chúng, nhà cung cấp dịch vụ vận hành, nhóm công ty, đại lý, thị trường và các bên thứ ba khác được liệt kê ở đây. Mục đích tiết lộ là để cho phép chúng tôi cung cấp Dịch vụ PayPal cho bạn. Trong danh sách các bên thứ ba, đối với mỗi “Hạng mục bên thứ ba”, chúng tôi cũng nêu ví dụ về một số bên thứ ba thực tế (có thể bao gồm bên được chuyển nhượng và bên kế nhiệm của họ) mà chúng tôi hiện đang tiết lộ thông tin tài khoản của bạn hoặc những bên mà chúng tôi có thể xem xét tiết lộ thông tin tài khoản của bạn, cùng với mục đích tiết lộ và thông tin thực tế mà chúng tôi tiết lộ (trừ khi có quy định rõ ràng, các bên thứ ba này bị giới hạn theo luật pháp hoặc theo hợp đồng trong việc sử dụng thông tin cho các mục đích phụ ngoài những mục đích mà thông tin được chia sẻ).
7. Tiết lộ thông tin cần thiết cho người đại diện hoặc người được ủy quyền hợp pháp của bạn (chẳng hạn như người có giấy ủy quyền mà bạn cấp hoặc người giám hộ được chỉ định cho bạn).
8. Tiết lộ dữ liệu thống kê tổng hợp với các đối tác kinh doanh của chúng tôi hoặc cho phòng quan hệ công chúng. Ví dụ: chúng tôi có thể tiết lộ rằng một tỷ lệ phần trăm cụ thể người dùng của chúng tôi sống ở Manchester. Tuy nhiên, thông tin tổng hợp này không gắn liền với Dữ liệu cá nhân.
9. Chia sẻ thông tin tài khoản cần thiết với các bên thứ ba không liên kết (được liệt kê ở đây) để họ sử dụng cho các mục đích sau:
1. Phòng chống gian lận và quản lý rủi ro: để giúp ngăn chặn gian lận hoặc đánh giá và quản lý rủi ro.
2. Dịch vụ khách hàng: cho mục đích hỗ trợ khách hàng, bao gồm giúp phục vụ tài khoản của bạn hoặc giải quyết tranh chấp (ví dụ: thanh toán hoặc giao dịch).
3. Vận chuyển: liên quan đến dịch vụ vận chuyển và các dịch vụ liên quan đến giao dịch mua hàng qua PayPal.
4. Tuân thủ pháp luật: để giúp họ tuân thủ yêu cầu xác minh chống rửa tiền và chống tài trợ khủng bố.
5. Nhà cung cấp dịch vụ: để các nhà cung cấp dịch vụ theo hợp đồng với chúng tôi có thể hỗ trợ hoạt động kinh doanh của chúng tôi, chẳng hạn như phòng chống gian lận, thu thập hóa đơn, tiếp thị, cung cấp dịch vụ khách hàng và dịch vụ công nghệ. Hợp đồng của chúng tôi quy định rằng các nhà cung cấp dịch vụ này chỉ sử dụng thông tin của bạn cho các dịch vụ họ thực hiện cho chúng tôi chứ không phải vì lợi ích riêng của họ.