如果我收到發卡方的未收到商品 (INR) 交易退單,我需要提供哪些資料給 PayPal 呢?

如果你收到發卡方因未收到商品 (INR) 而發出的交易退單,請即時回覆我們提供以下詳細資訊。

對於透過運送或郵政服務交付的有形物品

  • 所有追蹤詳細資訊,包括貨運公司、運送標籤、收到時的簽名,特別是顯示「最後一英里」的證據,包括收件者的街道地址,不僅僅是郵遞區號,而是該代碼代表大範圍的地理區域。
  • 如果購買了多項商品,請提供電子帳單上的商品明細清單。

對於無形商品或 服務

  • 任何有力的證據,可向買家和 PayPal 證明商品已送達、使用、提供或服務已完成。
  • 證據必須與 PayPal 客戶相關(例如姓名、街道地址、電子郵件地址、PayPal 交易 ID,或我們可以在交易詳細資料中找到的其他識別碼,例如電子帳單 ID)。
  • 證據清楚表明交易已完成,因為客戶從中受益或有機會根據服務的條款和細則履行此交易。
  • 應向 PayPal 提供適用於購買交易且賣家所履行的任何條款和細則,並應告知 PayPal 客戶如何同意這些條款和細則。
  • 賣家已清楚解釋相關的證據內容,以及該證據如何證明已提供商品或已提供服務。
  • 與交易相關的其他任何相關詳細資料。

更多我們可以提供協助的方式

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