Ako potvrdím svoju totožnosť? (CIP)

Z regulačných dôvodov musíme potvrdiť osobné údaje našich zákazníkov (napríklad vaše meno, adresu a dátum narodenia) alebo informácie o spoločnosti. To je to, čo nazývame náš proces identifikácie zákazníka (CIP).

Vašu totožnosť alebo obchodné údaje sa snažíme potvrdiť pomocou národných databáz. Ak sa nám to však nepodarí, požiadame vás o nahratie dokumentov na účet PayPal.

Ako nahrám súbory do PayPal?

Súbory nahrávate do svojho účtu PayPal. Prihláste sa do účtu PayPal vo webovom prehliadači a prejdite na stránku Potvrdenie totožnosti alebo kliknite na ikonu zvončeka v hornej časti stránky.

Čo môžem nahrať?

Zvyčajne potrebujeme kópiu vášho úradne vydaného preukazu totožnosti a doklad o adrese vydaný v priebehu posledných 12 mesiacov. Môžete ich odfotiť telefónom a nahrať k nám.

Ako dlho bude trvať kontrola mojich dokumentov?

Pokúsime sa skontrolovať vaše dokumenty do dvoch pracovných dní, ale v niektorých prípadoch to môže trvať dlhšie.

Čo ak som už nahral(-a) dokumenty pre svoj účet iného PayPal?

Je potrebné, aby ste dokumenty nahrali osobitne pre každý účet PayPal.

Čo ak nechcem potvrdiť svoju totožnosť?

Môžete prísť o niektoré PayPal funkcie, napríklad možnosť posielať alebo prijímať peniaze.