Ako prijmem alebo zamietnem čiastočné vrátenie peňazí?

Čiastočné vrátenie peňazí môže predajca ponúknuť na vyriešenie sporu. Čiastočné vrátenie peňazí môžete prijať alebo zamietnuť v centre riešenia problémov.

Postup prijatia alebo zamietnutia čiastočného vrátenia peňazí:

  1. Prejdite do centra riešenia problémov.(Do centra riešenia problémov sa v aplikácii PayPal dostanete prostredníctvom odkazu Pomoc.)
  2. Kliknite na položku Odpovedať vedľa svojho prípadu.
  3. Prijmite ponuku vrátenia peňazí od predajcu alebo navrhnite inú sumu.
  4. Kliknite na tlačidlo Odoslať.   

Na prijatie alebo zamietnutie ponuky na čiastočné vrátenie peňazí máte 10 dní, než jej skončí platnosť.

Ďalšie spôsoby, ako vám môžeme pomôcť

Centrum riešenia problémov

Opravte problémy týkajúce sa transakcií a účtov.

Daňové centrum

Získajte údaje k formuláru 1099-K a ďalšie daňové údaje.

Pomoc pre firmy

Získajte pomoc s používaním našich produktov PayPal.

Kontaktujte nás

Kontaktujte oddelenie služieb zákazníkom

Centrum správ

Posielajte, prijímajte a zobrazte správy PayPal

Ak súbory cookie prijmete, použijeme ich na zlepšenie a prispôsobenie obsahu nášho webu a umožníme našim partnerom zobrazovať vám prispôsobené reklamy PayPal, keď navštívite iné stránky. Spravovanie súborov cookie a ďalšie informácie