Hur köper man från en säljarprofil

Hur begär jag en återbetalning?

Om du vill begära en återbetalning för en genomförd betalning måste du kontakta säljaren.

Be säljaren att gå till sidan 'Transaktionsuppgifter' för din transaktion och klicka på Utfärda en återbetalning.

Om du inte får en återbetalning kan du inleda en tvist i ditt Problemhanteringscenter. Se till att du inleder tvisten inom rätt tidsram för att inleda en tvist.

Om du har skickat en betalning men den fortfarande är utestående kan du avbryta den i din Historik, om du ser knappen "Avbryt" bredvid.

Om säljaren inte har hämtat ut betalningen inom 30 dagar återbetalar vi den automatiskt till dig.

Mer information om betalningsstatus finns på vår webbplats. 

Hur anmäler jag en säljare som verkar bedräglig?
Om du behöver hjälp med att rapportera ett problem kan du gå till Problemhanteringscenter eller kundtjänst. Mer information finns på vår webbplats om du vill rapportera en överträdelse av policyn för godtagbar användning.

Hur fungerar köparskydd?
Om du inte får varan som du har beställt eller om den skiljer sig väsentligt från beskrivningen kan du vara berättigad till köparskydd. Vi ersätter dig för hela köpbeloppet plus eventuella ursprungliga fraktkostnader, med förbehåll för regler och begränsningar.

Vårt köparskydd omfattar alla behöriga PayPal-transaktioner. 

För att utnyttja vårt köparskydd måste ditt PayPal-konto vara välskött och du måste inleda en tvist inom  rätt tidsram för att inleda en tvist.

Gå till ditt Problemhanteringscenter och klicka på  Rapportera ett problem.

Om du debiteras för en transaktion som du inte har gjort skyddar vi dig om du meddelar oss på en gång och senast inom 60 dagar. Mer information finns på vår webbplats.