Ce informații trebuie să PayPal furnizez dacă primesc o recuperare a plății de la emitent pentru un articol neprimit (INR)?

Dacă primești o recuperare a plății de la emitent pentru un articol neprimit (INR), te rugăm să răspunzi la Ne vom transmite cu promptitudine următoarele detalii.

Pentru obiectele corporale livrate prin transport sau prin poștă

• Toate detaliile de urmărire, inclusiv compania de expediție, eticheta de expediere, semnătura primită, în special Dovezi care arată "ultima milă". Inclusiv strada beneficiarului, nu doar codul poștal sau codul poștal, în special în cazul în care codul reprezintă o zona geografică.
• Dacă mai multe elemente au fost achiziționate, furnizați o listă detaliată a articolelor de pe factură.

Pentru elemente necorporale sau Servicii

• Orice dovezi convingătoare care dovedesc cumpărătorului și PayPal că un articol a fost livrat, utilizat, furnizat sau că serviciul a fost finalizat.
• Dovezile trebuie să fie legate de clientul PayPal (adică numele, adresa poștală, adresa de e-mail, ID-ul tranzacției PayPal sau alt identificator pe care îl putem găsi în detaliile tranzacției noastre – cum ar fi un cod de factură).
• Dovezile arată în mod clar îndeplinirea tranzacției, deoarece clientul fie a beneficiat de aceasta, fie a avut posibilitatea de a face acest lucru în conformitate cu termenii și condițiile serviciului.
• Orice termeni și condiții care se aplică achiziției și pe care vânzătorul se bazează ar trebui să PayPal furnizeze, iar PayPal ar trebui să fie informați cu privire la modul în care clientul a fost de acord cu acești termeni și condiții.
• Vânzătorul a explicat în mod clar ce componentă sau parte a dovezii este relevantă și cum verifică furnizarea bunurilor sau finalizarea serviciului.
• Orice alte detalii relevante legate de tranzacție.