لماذا مدفوعاتي معلقة أو غير متاحة؟

نستطيع احتجاز المدفوعات لأسباب متعددة بناءً على أنشطة الحساب. سجّل الدخول إلى حسابك وانقر على معرفة خياراتك ضمن رصيد PayPal لمعرفة السبب وراء احتجاز مدفوعاتك وكيف يمكنك الإفراج عنها.

أنت بائع جديد لدى PayPal أو بائع معتمَد فتح حساباً جديداً. 

• إذا كان لديك حساب جديد على PayPal، فقد يستغرق بناء سمعة إيجابية كبائع بعض الوقت.

توقفتَ عن البيع لفترة. 

• عندما يكون نشاط بيعك خاملاً لفترة طويلة، سيستغرق إعادة بناء سمعة إيجابية كبائع بعض الوقت.

أبلغ عدة عملاء عن مشاكل أو مدفوعات مستردة مطلوبة. 

• ننصحك بالعمل مع عملائك لحل أي مشاكل.

يبدو أن نمط مبيعاتك قد تغير أو يبدو غير معتاد. 

• تشمل أنماط البيع غير المعتادة: طفرة غير متوقَّعة في المبيعات، أو تغييراً في نوع النشاط التجاري، أو تغييراً في متوسط سعر البيع، أو تغييراً في نوع السلعة المباعة.

أنت تبيع سلعاً عالية المخاطر. 

• يمكن أن تشمل السلع عالية المخاطر تذاكر الفعاليات والإلكترونيات الاستهلاكية وطرود السفر وبطاقات الهدايا.

لقد تلقيتَ مدفوعات مقابل سلع وخدمات بدلاً من المبالغ المالية للأهل والأصدقاء.

• حدَّد المرسِل "مقابل السلع والخدمات" بدلاً من "للأصدقاء والعائلة" كنوع المدفوعات. يجب أن تتلقى أموالك بعد 7 أيام من تصديق حالة الطلب على أنها مكتملة.

للحصول على معلومات حول الحجوزات الضريبية، يرجى الرجوع إلى الحجوزات الضريبية | الاقتطاع الاحتياطي. يمكن العثور على معلومات إضافية حول عمليات الاحتجاز في اتفاقية المستخدم الخاصة بنا.