لديّ مشكلة في معاملتي على PayPal، ولكن لا أستطيع العثور عليها في حسابي على PayPal. ماذا أفعل؟

إذا ظهرت لك معاملة على PayPal في كشف حساب بطاقة الائتمان أو السحب الخاصة بك، ولكنك ليس لديك حساب على PayPal، أو لا يمكنك العثور على المعاملة في حسابك على PayPal، فمن المحتمل أن تكون دفعتك قد اكتملت على مسار الدفع زائراً على موقعنا.

تحدث معاملة الدفع زائراً عندما تُستخدَم PayPal كمُعالِج للدفع، ولكنك لم تسجل الدخول إلى حسابك على PayPal وقت الشراء.

يمكنك إنشاء حساب على PayPal بالنقر على تفعيل PayPal الآن في الرسالة الإلكترونية التي تلقيتَها وقت شرائك. يمكنك رفع منازعة فور إنشاء حسابك.

إذا كانت لديك مشكلة في معاملتك كزائر وتريد رفع منازعة، فانتقِل إلى مركز حل النزاعات ثم انقر على إبلاغ عن مشكلة. لا يمكن الوصول إلى "مركز حل النزاعات" إلا من متصفح ويب؛ وليس عبر تطبيق PayPal.