ما المقصود بعمليات الاحتيال في الفواتير وطلبات المدفوعات على PayPal؟
غالباً ما تحاول عمليات الاحتيال الخاصة بالفواتير وطلبات المدفوعات خداعك لتدفع لحساب أحد المحتالين. أو قد تطلب منك الاتصال برقم هاتفهم، على أمل أن تكشف عن بياناتك الشخصية أو المالية عبر الهاتف.
كن حذراً من الرسائل المثيرة للقلق في الفواتير وطلبات المدفوعات التي تحذرك من الاتصال بها بسرعة لحل "مشكلة" في حسابك. سجِّل الدخول دائماً إلى حسابك على موقع PayPal الإلكتروني أو تطبيق PayPal للتحقق مما إذا كان يلزم اتخاذ أي إجراء.
يمكن أن تحدث عمليات احتيال في الفواتير وطلبات المدفوعات بالعديد من الطرق:
- تتلقى فاتورة أو طلب مدفوعات عبر PayPal، ولكنها خاصة بمنتج/خدمة لم تطلبها مطلقاً. لا تدفعها.
- تتلقى فاتورة أو طلب مدفوعات عبر PayPal تحتوي على ملحوظة مثيرة للقلق. قد تطلب منك الملحوظة الاتصال برقم خدمة العملاء المزيف لديهم على أمل أن يتمكنوا من الحصول على بياناتك الشخصية/المالية عبر الهاتف.
- تتلقى فاتورة أو طلب مدفوعات مزيفة عبر البريد الإلكتروني، مصمَّمة لتبدو وكأنها رسالة إلكترونية حقيقية من PayPal. لا تنقر أبداً على أي روابط أو تتصل بأي أرقام هواتف في رسالة إلكترونية مريبة.
كيفية تجنب عمليات الاحتيال هذه:
- إذا تلقيتَ فاتورة أو طلبات مدفوعات مريبة، فلا تدفعها.
- ولا تتصل بأي أرقام هاتف مذكورة في ملحوظة الفاتورة أو تفتح عناوين URL مريبة.
- لا ترسل أبداً دفعة إلى محفظة عملة مشفرة مذكورة في فاتورة أو طلب مدفوعات.
ما ينبغي فعله إذا تلقيتَ فاتورة مريبة:
قُم بالإبلاغ عن أي فواتير أو طلبات مدفوعات غير مبرَّرة عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على PayPal على موقعنا الإلكتروني أو تطبيق PayPal.
للإبلاغ عن رسالة إلكترونية أو موقع إلكتروني مريب، أحلها إلى phishing@paypal.com وسنحقق لك فيها. بعد أن ترسل الرسالة الإلكترونية إلينا، احذفها من صندوق بريدك الوارد.