لماذا لا يمكنني ربط بطاقة الائتمان أو السحب الخاصة بي بحسابي على PayPal؟
إذا تلقيت رسالة خطأ عندما تحاول ربط بطاقتك بحسابك على PayPal، إليك بعض الأسباب والحلول المحتملة:
عنوان فوترة مختلف
عنوان الفوترة الذي أدرجتَه عند ربط بطاقة بحسابك على PayPal مختلف عن العنوان المسجَّل في كشف حساب بطاقتك. في إطار تدابير الحماية، يتعين عليك إدخال عنوان الفوترة الخاص بك تماماً كما يظهر في كشف حساب بطاقتك.
ما ينبغي عليك فعله: راجِع كشف حساب بطاقتك للتأكد من تطابق العنوانين. إذا كنتَ متأكداً أنك أدخلتَ البيانات بشكل صحيح، فاتصّل بمُصدِر البطاقة. قد يستغرق تحديث البيانات أحياناً وقتاً أطول بعد انتقال تم مؤخراً.
رُفض مبلغ التفويض
عندما تربط بطاقة جديدة بحسابك على PayPal، سنرسل رسم تفويض بقيمة 1 دولار أمريكي (أو ما يعادله بعملتك) إلى مُصدِر بطاقتك للتأكد أن البطاقة نشِطة. وقد رفض مُصدِر بطاقتك هذا الرسم.
ما ينبغي عليك فعله: اتّصل بمُصدِر بطاقتك لمعرفة سبب رفض التفويض من PayPal. بعد أن تصحيح المشكلة، يمكنك محاولة إضافة بطاقتك مجدداً.
بلغت أقصى عدد للبطاقات في الحساب
لقد أضفت الحد الأقصى لعدد البطاقات المسموح به في
حساب PayPal واحد.
ما ينبغي عليك فعله: احذف على الأقل بطاقة واحدة من حسابك.
يمكنك ربط 4 بطاقات بحسابك على PayPal الذي لم يتم تصديقه. عند تصديق حسابك، يمكنك إضافة ما يصل إلى 24 بطاقة.
البطاقة مرتبطة بحساب PayPal آخر
يمكن ربط البطاقة بحساب PayPal واحد فقط في كل مرة.
ما ينبغي عليك فعله: ستتمكّن من إضافة بطاقتك
إلى حساب PayPal آخر بمجرد إزالتها من الحساب
المرتبطة به حالياً. إذا كانت بطاقتك مرتبطة بحساب PayPal أقدم لم
تعُد تستخدمه، ففكِّر في إغلاق حسابك الأحدث واستخدام الحساب الأقدم.
إذا كنت تعتقد أن بطاقتك سُرِقَت ورُبِطَت بحساب PayPal آخر دون علمك، فيُرجى الاتصال بنا وبالبنك الذي تتعامل معه على الفور.
رمز حماية البطاقة (CSC) خطأ
ربطت بطاقتك بحسابك على PayPal، ولكنك أخطأت في إدخال رمز حماية البطاقة (CSC) 3 مرات.
ما ينبغي عليك فعله: اتصل بنا. يمكننا مساعدتك في استكمال ربط بطاقتك. قد نطلب منك تقديم بعض البيانات الإضافية.