كم تكلفة استخدام فوترة PayPal؟
لا نفرض أي رسوم إعداد أو شهرية على فوترة PayPal. عندما يدفع لك العميل عبر الإنترنت، سيفرض عليك رسماً استناداً إلى مبلغ الشراء. تختلف الرسوم حسب الدولة أو المنطقة.
تعرّف على المزيد حول رسوم التاجر.
كيف يمكن للعملاء سداد فواتيري؟
يمكن لعملاء PayPal سداد فواتيرك بسهولة. فهم ليسوا بحاجة لحساب على PayPal للدفع في معظم الدول. كما يمكنهم أيضاً الدفع ببطاقة ائتمان أو بطاقة سحب.
هل يمكن للعملاء إجراء عمليات سداد جزئي؟
لقبول السداد الجزئي من عميلك، حدد مربع "السماح بالسداد الجزئي" أسفل خيارات الدفع عندما تنشئ فاتورة.
فهذا الخيار يتيح لعملائك سداد مدفوعات متعددة مقابل المبلغ الإجمالي لفاتورة واحدة.
إذا اشترطتَ حداً أدنى للمبلغ المستحق، فسيتعين على عميلك دفع ذلك المبلغ على الأقل في عملية السداد الجزئي.
ستظهر فاتورتك بحالة "مسددة جزئياً" إلى أن يتم سدادها كاملةً. وسيظهر سجل بالمدفوعات في بيانات الفاتورة.
لا تعتبر عمليات السداد الجزئي منتجاً ائتمانياً أو وسيلة لإتاحة عدد زائد من الدفعات. قد نتصل بالشركات إذا انتابنا الشك في عدم استخدام هذه الخاصية على نحو صحيح.
ماذا لو لم يستطع العملاء العثور على فواتيري؟
إذا تعذر على عميلك العثور على إشعار بالبريد الإلكتروني بشأن فاتورة، فربما يكون تصنيف البريد الإلكتروني لديه قد أرسلها إلى مجلد الرسائل العشوائية.
إذا كان لدى عميلك حساب على PayPal، فيمكنه سداد الفاتورة عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابه حيث ستظهر له الفاتورة في "الأنشطة" لديه. وإذا لزم الأمر، يمكنك إعادة مشاركة رابط للفاتورة المستحقة مع عميلك.
هل يمكنني إرسال تذكيرات بالبريد الإلكتروني للفواتير المستحقة؟
لإرسال تذكير بفاتورة مستحقة، ابحث عنها في قائمة فواتيرك. من كمبيوتر سطح المكتب، انقر على أيقونة النقاط الثلاث وانقر على "تذكير". من الهاتف المحمول، يمكنك إرسال تذكيرات من صفحة بيانات فاتورة مستحقة. يمكنك إضفاء طابع شخصي على التذكير قبل إرساله. سيتلقى عميلك رسالة إلكترونية لتذكيره بسداد الفاتورة.
لتوفير الوقت، يمكنك إعداد تذكيرات تلقائية لجميع الفواتير الجديدة من إعدادات "الفوترة" لديك. كما يمكنك أيضاً جدولة تذكيرات تلقائية تنبّه العملاء عند تأخر سداد فاتورة عن موعدها المستحق.