Co się dzieje, jeśli otrzymana przeze mnie płatność została wysłana na nieprawidłowy adres e-mail?

Jeśli płatność została wysłana na niewłaściwy adres e-mail lub na adres e-mail, do którego nie masz dostępu, należy poprosić nadawcę o anulowanie płatności. Następnie należy poprosić o ponowne wysłanie pieniędzy na poprawny adres e-mail.

Jeśli osoba wysłała płatność na używany adres e-mail, który nie został jeszcze dodany do konta PayPal, należy dodać ten adres do konta i potwierdzić go, aby otrzymać pieniądze.

Aby dodać, usunąć lub zaktualizować adres e-mail:

  1. Przejdź do sekcji Ustawienia.
  2. W sekcji „Adresy e-mail” można dodać, edytować lub usunąć adres:
  • Aby dodać nowy adres e-mail, kliknij przycisk +Dodaj. Następnie podaj adres e-mail i kliknij przycisk Potwierdź. Automatycznie wyślemy Ci wiadomość e-mail w celu potwierdzenia adresu. 
  • Aby zaktualizować adres e-mail, kliknij przycisk Zmień obok adresu, który ma zostać zmieniony. 
  • Aby usunąć adres e-mail, kliknij trzy kropki obok adresu e-mail, który ma zostać usunięty, a następnie wybierz opcję Usuń.

Aby dodać, usunąć lub zaktualizować adres e-mail w aplikacji PayPal:

  1. Wybierz ikonę profilu.
  2. Wybierz opcję Informacje o koncie.
  3. Wybierz opcję Zobacz wszystko obok pozycji „Adresy e-mail”. 
  • Aby dodać nowy adres e-mail, wybierz opcję Dodaj nowy adres e-mail.
  • Aby zaktualizować adres e-mail, wybierz go, a następnie kliknij przycisk Zmień.
  • Aby usunąć adres e-mail, wybierz go, a następnie kliknij przycisk Usuń.

Więcej sposobów na uzyskanie od nas pomocy

Centrum rozstrzygania

Rozwiąż problemy dotyczące transakcji i konta

Centrum podatkowe

Tu znajdziesz swój formularz 1099-K i inne informacje podatkowe

Pomoc dla kont firmowych

Uzyskaj pomoc dotyczącą korzystania z produktów PayPal

Skontaktuj się z nami

Skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta

Centrum wiadomości

Wysyłaj, odbieraj i wyświetlaj wiadomości z systemu PayPal

Jeśli zaakceptujesz pliki cookie, użyjemy ich, aby udoskonalić naszą witrynę i dostosować ją do Twoich potrzeb oraz umożliwić naszym partnerom wyświetlanie Ci spersonalizowanych reklam PayPal podczas odwiedzania innych witryn. Zarządzaj plikami cookie i dowiedz się więcej