Que se passe-t-il si un paiement que j'ai reçu a été envoyé à la mauvaise adresse email ?
Si votre paiement a été envoyé à la mauvaise adresse email, ou à une adresse email à laquelle vous ne pouvez pas accéder, vous devez demander à l'expéditeur d'annuler le paiement. Demandez-lui ensuite de renvoyer l'argent à votre bonne adresse email.
Si la personne a envoyé le paiement à une adresse email que vous utilisez mais que vous n'avez pas encore sur votre compte PayPal, ajoutez-la et confirmez-la pour recevoir l'argent.
Pour ajouter, supprimer ou mettre à jour une adresse email:
- Accédez à vos Paramètres.
- Dans la section « Adresses email », vous pouvez procéder à des ajouts, à des modifications ou à des suppressions :
- Pour ajouter une adresse email, cliquez sur +Ajouter. Entrez l'adresse email et cliquez sur Confirmer. Nous vous enverrons automatiquement un email pour la confirmer.
- Pour mettre à jour une adresse email, cliquez sur Mettre à jour à côté de l'adresse que vous souhaitez modifier.
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Pour ajouter, supprimer ou mettre à jour une adresse email dans l'application PayPal :
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