Hogyan tudok fellebbezni a PayPal esetemmel kapcsolatban hozott döntése ellen?
A reklamáció lezárásakor hozott döntés általában végleges. Csak új információ bemutatása esetén lehet a döntés ellen fellebbezni. Ha szeretne fellebbezni a reklamáció eredménye ellen, a Vitarendezési központban teheti meg , az eset lezárását követő 10 napon belül.
Így lehet fellebbezni az esettel kapcsolatos döntés ellen:
- Lépjen a Vitarendezési központba.
- Kattintson a Report a problem (Probléma jelentése) lehetőségre.
- A legördülő menüben válassza a Lezárt esetek elemet, és keresse meg azt a reklamációt, amellyel szemben fellebbezni kíván.
- Kattintson a Művelet oszlopban található Fellebbezés lehetőségre.
A Fellebbezés gomb az eset lezárását követően csak 10 napig érhető el.