如我收到發卡機構因買家未收到物品 (INR) 的撤銷付款,我需要向 PayPal 提供什麼資料?

如你收到來自發卡機構因未收到物品 (INR) 的撤銷付款時,請立即聯絡我們並提供這些資料。

透過運送服務或郵政服務送達的有形物品

  • 所有追蹤詳細資料, 包括貨運公司、運送標籤、已收到的簽名,特別是 顯示「最後一英里」的證據。包括收款人的街地道址,而不僅僅是郵遞區號,尤其是代碼代表更大的地理區域。
  • 如果多個物品 已購買物品,請提供帳單上的物品清單。

對於無形物品或 服務

  • 向買家及 PayPal 提供任何有力證據證明已送達、使用、提供物品或已完成該服務。
  • 該證明文件必須與 PayPal 客戶關聯(即可於交易詳細資料中找到的姓名、街道地址、電郵地址、PayPal 交易 ID 或帳單編號等其他識別資料)。
  • 該證明文件必須清晰顯示交易已完成,而且客戶已根據服務條款和細則從交易中獲益或有獲益的機會。
  • 你應向 PayPal 提供任何適用於購買交易且賣家所依據的條款和細則,並應告知 PayPal 客戶同意這些條款和細則的方式。
  • 商家應清楚說明證據的哪些部分相關,以及其如何驗證商品運送或服務完成。
  • 任何與交易相關的其他相關詳細資料。

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