什麼是 PayPal 上的帳單欺詐和付款要求欺詐?

帳單和付款要求詐騙通常試圖欺騙你向騙徒發出付款。他們可能會要求你致電他們的電話號碼,他們希望能夠透過電話獲得你的個人/財務詳細資料。

請注意帳單中的可疑訊息及付款要求,他們可能會叫你盡快致電他們以解決帳戶的「問題」。請經常在 PayPal 的網站或 PayPal 應用程式登入 帳戶,以確認是否需要採取任何行動。

帳單及付款要求詐騙行為可能透過多種方式發生:

  1. 你透過 PayPal 收到帳單或付款要求,但未曾訂購相關產品或服務。請勿付款,
  2. 你在 PayPal 上收到含有可疑附註的帳單或付款要求。附註可能會要求你致電其偽冒客戶服務電話號碼,希望他們能夠透過電話獲得個人/財務詳細資料。 
  3. 你透過電郵收到虛假帳單或付款要求,該電郵看起來像真的 PayPal 電郵。切勿按下可疑電郵內的任何連結或致電任何電話號碼。

如何避免這類欺詐行為:

  • 如你收到可疑帳單或付款要求,請勿付款。
  • 請勿致電帳單附註中的任何電話號碼或開啟可疑網址。
  • 絕對不要向帳單或付款要求中提及的加密貨幣錢包發出付款。

如收到可疑帳單,請採取以下行動:

你可在 PayPal 網站或 PayPal 應用程式登入你的PayPal 帳戶,以舉報任何不必要的帳單或付款要求

如要舉報可疑電郵或網站,請轉寄至 phishing@paypal.com,我們將展開調查。當你向我們轉寄電郵後,請從收件箱中刪除該電郵。

我們可以透過更多方式提供協助

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