¿Qué puedo hacer si me han enviado un pago a una dirección de correo electrónico equivocada?
Si tu pago se ha enviado a una dirección de correo electrónico equivocada o a una dirección de correo electrónico a la que no tienes acceso, tendrás que pedir al remitente que cancele el pago. A continuación, pídele que vuelva a enviar el dinero a la dirección de correo electrónico correcta.
Si la persona ha enviado el pago a una dirección de correo electrónico que utilizas pero que todavía no está registrada en tu cuenta PayPal, añádela y confírmala para recibir el dinero.
Para añadir, eliminar o actualizar una dirección de correo electrónico:
- Ve a Configuración.
- En la sección "Correo electrónico", puedes añadir, modificar o eliminar tus correos electrónicos:
- Para añadir una nueva dirección de correo electrónico, haz clic en +Añadir. Introduce la dirección de correo electrónico y haz clic en Confirmar. Te enviaremos un correo electrónico automáticamente para confirmarlo.
- Para actualizar una dirección de correo electrónico, haz clic en Editar junto a la dirección que desees cambiar.
- Para eliminar una dirección de correo electrónico, haz clic en los tres puntos junto a la dirección de correo electrónico que deseas eliminar y, a continuación, selecciona "Eliminar".
Para añadir, eliminar o actualizar una dirección de correo electrónico en la aplicación de PayPal:
- Toca el icono de perfil.
- Toca Información de la cuenta.
- Toca Ver todo junto a "Correos electrónicos".
- Para añadir una nueva dirección de correo electrónico, toca Añadir un nuevo correo electrónico.
- Para actualizar un correo electrónico, toca el correo electrónico y, a continuación, toca Editar.
- Para eliminar un correo electrónico, pulsa el correo electrónico y, a continuación, pulsa Eliminar.