القائمة
رجوع إلى الصفحة الرئيسية

بيان الخصوصية

بيان الخصوصية

آخر تحديث في 30 سبتمبر، 2025

1. نظرة عامة

PayPal Pte. Ltd، وهي شركة سنغافورية خاصة محدودة وعنوانها ‎5 Temasek Boulevard #09-01, Suntec Tower Five, Singapore 038985 (ويُشار إليها بضمائر الجمع نحن، نا، خاصتنا، PayPal) قد وضعت "بيان الخصوصية" هذا لشرح كيف يمكننا جمع البيانات الشخصية الخاصة بك والاحتفاظ بها ومعالجتها ومشاركتها وتحويلها عند زيارة المواقع الإلكترونية التابعة لنا أو استخدام الخدمات التي نقدّمها. يسري "بيان الخصوصية" هذا على "البيانات الشخصية" الخاصة بك عندما تزور "المواقع الإلكترونية" أو تستخدم حسابك على PayPal أو حسابك على Xoom أو تزور مواقعنا على الويب أو تطلب أو تستخدم "الخدمات" التي نقدّمها (والتي يُشار إليها مجتمعةً باسم الخدمات)، ولا يسري على مواقع الويب الإلكترونية أو الخدمات التي لا نملكها أو نتحكم فيها، بما في ذلك مواقع الويب أو خدمات مستخدمي PayPal الآخرين. لا ينطبق "بيان الخصوصية" هذا على "الخدمات الأخرى"، مثل Hyperwallet.

تم إعداد "بيان الخصوصية" هذا لمساعدتك في الحصول على معلومات حول ممارسات الخصوصية الخاصة بنا ومساعدتك في فهم اختيارات الخصوصية التي تتاح لك عندما تستخدم "المواقع الإلكترونية" التابعة لنا أو "الخدمات" التي نقدّمها. يُرجى الانتباه إلى أن عروض "الخدمات" التي نقدمها تختلف بحسب المنطقة.

لقد قمنا بوضع تعريفات لبعض المصطلحات التي نستخدمها في سياق "بيان الخصوصية". يمكنك الاطلاع على تعريف أي مصطلح وُضع بين علامتي تنصيص في قسم التعريفات أدناه.

يُرجى الاتصال بنا إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن ممارسات الخصوصية الخاصة بنا التي لم يتم تناولها في "بيان الخصوصية" هذا.

2. ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها؟

قد نجمع معلومات عنك عندما تقوم بزيارة "المواقع الإلكترونية" التابعة لنا أو استخدام "الخدمات" التي نقدمها، بما في ذلك ما يلي:

  • معلومات التسجيل والاستخدام – عند تسجيلك لاستخدام "الخدمات" التي نقدّمها، نجمع "البيانات الشخصية" اللازمة لتقديم وتنفيذ "الخدمات" التي تطلبها. بناءً على "الخدمات" التي تختارها، قد نطلب منك أن تقدم لنا اسمك وعنوانك البريدي ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات هويتك لإنشاء حساب أو ملف شخصي. قد نطلب منك أن تقدم لنا "بيانات شخصية" إضافية أثناء استخدامك "الخدمات" التي نقدّمها.
  • معلومات المعاملات وتجربة الاستخدام – عند استخدامك "الخدمات" التي نقدّمها أو دخولك إلى "المواقع الإلكترونية" التابعة لنا، على سبيل المثال، لإجراء مشتريات من "الشركاء" أو "التجار" أو لتلقي مبالغ مالية أو لمعالجة مدفوعات أو لإرسال أموال إلى الأهل والأصدقاء، فإننا نجمع معلومات حول المعاملة، بالإضافة إلى معلومات أخرى مرتبطة بالمعاملة، مثل المبلغ المرسَل أو المطلوب، أو المبلغ المدفوع مقابل المنتجات أو الخدمات، أو معلومات "الشريك" أو "التاجر"، بما في ذلك معلومات حول أي وسائل تمويل مستخدمة لإكمال المعاملة، و"معلومات الجهاز"، و"بيانات الاستخدام الفنية"، و"معلومات الموقع الجغرافي".
  • معلومات المشارك – عند استخدام "الخدمات" التي نقدّمها أو الدخول إلى "المواقع الإلكترونية" التابعة لنا، نقوم بجمع "البيانات الشخصية" التي تقدمها لنا عن المشاركين الآخرين ذوي الص
  • إرسال أو طلب مبالغ مالية: عند إرسال أو طلب مبالغ مالية من خلال "الخدمات"، نقوم بجمع "البيانات الشخصية" مثل الاسم والعنوان البريدي ورقم الهاتف ومعلومات الحساب المالية الخاصة بالمشارك الذي يتلقى المبالغ المالية منك أو يرسلها إليك. قد يختلف حجم "البيانات الشخصية" المطلوبة حول المشارك حسب "الخدمات" التي تستخدمها لإرسال المبالغ المالية أو طلبها.
  • دفع فاتورة أو مطالبة شخص آخر بدفع فاتورة:  إذا كنت تستخدم "الخدمات" التي نقدّمها لدفع فاتورة لصالح شخص آخر، أو إذا كنت تطلب من "مستخدم" دفع فاتورة لك، فإننا نجمع منك "البيانات الشخصية" الخاصة بصاحب الحساب، مثل الاسم والعنوان البريدي ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الحساب بالفاتورة التي تنوي دفعها أو المطالبة بدفعها.
  • إضافة قيمة إلى حساباتك:  إذا كنت تستخدم "الخدمات" التي نقدّمها لإضافة قيمة إلى حسابك أو أي حساب آخر قد يكون لديك، أو إذا طلبتَ من "مستخدم" إضافة قيمة إلى أي من هذه الحسابات، فقد نجمع منك "بيانات شخصية" عن الطرف الآخر، أو من الطرف الآخر عنك لتسهيل تنفيذ الطلب. على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم "الخدمات" التي نقدّمها لإعادة شحن رصيد هاتف محمول أو لطلب إضافة قيمة مالية إلى حساب هاتفك المحمول، فقد نقوم بجمع "البيانات الشخصية" ومعلومات أخرى، تشمل رقم حساب الهاتف المحمول من المشارك الآخر.
  • معلومات حول ملفك الشخصي العام وأصدقائك وجهات الاتصال لديك – قد يكون من الأسهل لنا مساعدتك في إجراء معاملات مع أصدقائك وجهات الاتصال لديك إذا اخترتَ ربط معلومات قائمة جهات الاتصال لديك مع حسابك وكذلك إذا كان الملف الشخصي لحسابك متاحاً للعامة. إذا أسّستَ عملية ربط حسابات بين جهازك أو إحدى منصات وسائل التواصل الاجتماعي وحسابك، فسنستخدم معلومات قائمة جهات الاتصال لديك (مثل الاسم والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني) لتحسين تجربتك عندما تستخدم "الخدمات" التي نقدّمها. عندما يكون الملف الشخصي لحسابك عاماً، فسيتمكّن المستخدمون الآخرون من العثور على ملفك الشخصي لإرسال الأموال إليك من خلال البحث عنك بالاسم أو اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحمول على PayPal والتأكّد من هويتك من خلال عرض صورتك. يمكنك أن تجعل الملف الشخصي لحسابك خاصاً في أي وقت في إعدادات PayPal.me لديك.
  • المعلومات التي تختار تقديمها لنا للحصول على "خدمات" إضافية أو "خدمات" محددة عبر الإنترنت – إذا طلبت أو اشتركت في ميزة اختيارية على "الموقع الإلكتروني"، أو طلبت "خدمات" محسنة أو وظائف اختيارية أخرى، فقد نجمع معلومات إضافية منك. سوف نعرض لك إخطارًا منفصلاً في وقت جمع المعلومات، إذا كان استخدام تلك المعلومات يختلف عن الاستخدامات الموضحة في "بيان الخصوصية" هذا.
  • "المعلومات الشخصية" عنك في حال استخدامك "خدمات الدفع التي لا تحمل علامة تجارية" – تتوفر "خدمات" معينة دون الحاجة إلى تسجيل الدخول أو إنشاء حساب. سوف نجمع "البيانات الشخصية" عندما تتفاعل مع "الشركاء" و"التجار" وتسدد مدفوعات لهم باستخدام الخدمات التي نقدّمها للدفع بالبطاقات التي لا تحمل علامة PayPal التجارية، وعند قيامك بالدفع الإلكتروني باستخدام PayPal دون تسجيل الدخول إلى حساب ما. بالنسبة إلى "خدمات الدفع التي لا تحمل علامة تجارية" لدينا، يكون تفاعلك مع التاجر على منصة التداول الخاصة به. إذا كنتَ صاحب حساب أو كنتَ تنشئ حساباً في تاريخ لاحق، فقد نجمع معلومات عن المعاملات التي لا تحمل علامات تجارية ونربطها مع حسابك لتحسين تجربتك كعميل بصفتك صاحب حساب ولأغراض الامتثال والتحليلات. إذا لم تكن صاحب حساب، فسنقوم بجمع وتخزين جميع المعلومات التي تقدّمها واستخدام تلك المعلومات بما يتماشى مع "بيان الخصوصية" هذا.
  • معلومات عنك من مصادر خارجية – نحصل على معلومات من مصادر خارجية، مثل "الشركاء" و"التجار"، ومزودي البيانات، ومكاتب الاستعلام الائتمانية، حيثما يسمح القانون بذلك.
  • البيانات المستنبَطة – يجوز لنا أن نستخلص استنباطات من معاملاتك وبياناتك الشخصية عند استخدامك "الخدمات" التي نقدّمها. ونحن نقوم بذلك، على سبيل المثال، للمساعدة في الحفاظ على أمان حسابك وملفك الشخصي وحماية استخدام "الخدمات" من جانبك من الاحتيال. قد نستخلص استنباطات تعكس أنماط سلوكك وتفضيلاتك الشخصية وعادات التصفح والشراء والجدارة الائتمانية.
  • المقاييس الحيوية – عندما توافق في تجربة المستخدم، نجمع بيانات الهوية الصوتية أو هوية الصورة أو المسح الضوئي للوجه لتصديق هويتك ومصادقة إجراءات معينة مرتبطة بحسابك، بما في ذلك، على سبيل المثال، تصديق هويتك والمصادقة لك على استيفاء المتطلبات التنظيمية أو قبل دخولك إلى الحسابات و"الخدمات" واستردادك كلمات المرور وتحديثك بيانات الملف الشخصي وإدارتك للمدفوعات ووسائل الدفع ورفعك لتقييدات الحساب وبدئك في تحويلات العملات المشفرة.
  • معلومات أخرى نجمعها تتعلق باستخدامك "المواقع الإلكترونية" التابعة لنا أو "الخدمات" التي نقدّمها – قد نجمع معلومات إضافية منك أو عنك عندما تتواصل معنا أو تتصل بفرق دعم العملاء لدينا أو ترد على استطلاع رأي.

3. المستخدمون مِمَّن ليسوا أصحاب حسابات ومستخدمو الملف الشخصي على Fastlane

إذا كنتَ تستخدم "الخدمات" التي نقدمها دون إنشاء حساب أو تسجيل الدخول إليه، مثلاً عند استخدام خدمة "الدفع من دون حساب PayPal" أو تستخدم "خدمات الدفع التي لا تحمل علامة تجارية" لدينا (مثل Braintree) أو تستخدم "مجموعات PayPal" أو تستخدم ملفاً شخصياً على Fastlane، فسنستمر في جمع البيانات الشخصية، والتي قد تتضمن معلومات الدفع ومعلومات الجهاز والموقع الجغرافي لديك. عندما تستخدم "الخدمات" التي نقدّمها دون إنشاء حساب أو تسجيل الدخول إليه، فسنستخدم هذه المعلومات لمعالجة المعاملات ومكافحة الاحتيال والامتثال للقانون. يجوز لنا ربط هذه المعلومات بحسابك، إذا كان لديك حساب أو إذا أنشأت حساباً في تاريخ لاحق.

باستخدام ملف شخصي على Fastlane، يمكن للأفراد تخزين وسائل الدفع و"البيانات الشخصية" الأخرى الخاصة بهم لدى PayPal حتى يتمكنوا من إكمال عملية الدفع الإلكتروني بشكل أسرع، أو إنشاء متجر أو حساب ولاء، أو تسهيل المعاملات الأخرى لدى "الشركاء" و"التجار" المشارِكين باستخدام بطاقة الدفع أو معلومات الاتصال أو بيانات الشحن أو البيانات الأخرى التي يحفظونها في ملفهم الشخصي على Fastlane حسب الصلة بالتفاعل المحدد مع "الشريك" أو "التاجر" المشارِك، كل ذلك دون الحاجة إلى إدخال تفاصيل وسيلة الدفع و"البيانات الشخصية" الأخرى يدوياً في كل مرة يقومون فيها بعملية الدفع الإلكتروني ("Fastlane").

عند إنشائك ملفاً شخصياً على Fastlane، سيقوم PayPal بتخزين "البيانات الشخصية" الخاصة بك، بما في ذلك اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ومعلومات عنوانك ومعلومات الفوترة لديك وتفاصيل وسيلة الدفع والبيانات الأخرى التي ستكون ذات صلة بتفاعلات محددة مع "الشريك" أو "التاجر"، وملء تلك المعلومات مسبقاً في تدفقات الدفع الإلكتروني أو الميزات التفاعلية الأخرى التي تخصّ "الشركاء" و"التجار" المشارِكين حتى تتمكن من الاستمتاع بتجربة أسرع لدى "الشريك" و"التاجر" من خلال عدم الاضطرار إلى إدخال معلومات الدفع أو غيرها من المعلومات الخاصة بك يدوياً. سنجمع أيضاً بيانات المعاملات وبيانات "الشريك" أو "التاجر" الأخرى المتعلقة بمشترياتك والتفاعلات الأخرى مع "الشريك" و"التاجر" عند استخدام Fastlane. إذا كان لديك ملف شخصي على Fastlane، فقد نتعرف عليك كمستخدم على Fastlane عند التسوق على مواقع "الشركاء" و"التجار" المشارِكين الإلكترونية وقد نطالبك بالمشاركة في تفاعلات "الشركاء" أو "التجار" المشارِكين، مثل التسجيل في متجر أو حساب ولاء باستخدام معلومات ملفك الشخصي على Fastlane. إذا اخترتَ التفاعل مع "الشركاء" أو "التجار" المشارِكين من خلال Fastlane، فإنك توافق على السماح لـ PayPal بالإفصاح عن معلومات ملفك الشخصي على Fastlane لكل من "الشركاء" و"التجار" المشارِكين ومزودي الخدمات التابعين لهم، وتسهيل تجربتك في المعاملات والتسوق على مواقع "الشركاء" و"التجار" المشارِكين الإلكترونية.

عند التسوّق على مواقع "الشركاء" و"التجار" الإلكترونية، قد يفصح "الشريك" و"التاجر" عن "البيانات الشخصية" لدى PayPal والتي سنستخدمها وفقاً لنص "بيان الخصوصية" هذا واتفاقية مستخدم PayPal ذات الصلة.

4. لماذا نحتفظ بالبيانات الشخصية؟

نحتفظ بـ "البيانات الشخصية" للوفاء بالتزاماتنا القانونية أو التنظيمية ولأغراض تتعلق بنشاطنا التجاري. يجوز لنا الاحتفاظ بـ "البيانات الشخصية" لفترات زمنية أطول مما ينص عليه القانون، إذا كان ذلك في مصلحتنا التجارية المشروعة وليس محظوراً بموجب القانون. إذا تم إغلاق "الحساب" الخاص بك، فقد نتخذ خطوات لإخفاء "البيانات الشخصية" وغيرها من المعلومات، ولكننا نحتفظ بقدرتنا على الاحتفاظ بالبيانات والدخول إليها للفترة الزمنية المطلوبة امتثالاً للقوانين المعمول بها. وسنستمر في استخدام هذه "البيانات الشخصية" والإفصاح عنها بما يتماشى مع "بيان الخصوصية" هذا. نحتفظ ببيانات المقاييس الحيوية طالما لزم الأمر أو كان مسموحاً بذلك بالنظر إلى الغرض الذي جُمِعت من أجله ولم تتجاوز 3 سنوات بعد إغلاق حسابك، ما لم يكن مطلوباً خلاف ذلك بموجب القانون المعمول به.

5. ما هي "البيانات الشخصية" المستخدَمة وعلى أي أساس قانوني يتم استخدامها

يجوز لنا معالجة "البيانات الشخصية" الخاصة بك لمجموعة متنوعة من الأسباب المسموح بها بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها ووفقاً للأسس القانونية الواردة أدناه:

نجمع "البيانات الشخصية" التالية التي نعتبرها ضرورية للوفاء بالتزاماتنا قبل التعاقد والتزاماتنا التعاقدية تجاهك والتي من دونها لن تتمكن من استخدام "الخدمات".

وتشمل فئات "البيانات الشخصية" الضرورية ما يلي:

  • التسجيل ومعلومات الاتصال
  • معلومات إثبات الهوية والتوقيع
  • معلومات الدفع
  • المعلومات المتعلقة بالمتطلبات القانونية
  • المعلومات التي تقدمها عند اتصالك بنا
  • معلومات المعاملات
  • تتبع الطرود
  • "البيانات الشخصية" الخاصة بالخدمة
  • المعلومات الواردة من وكالات إعداد التقارير الائتمانية والمؤسسات المالية
  • المعلومات الواردة من حساباتك المالية المربوطة
  • المعلومات الواردة من استخدام "الخدمات" من جانبك
  • بيانات الاستخدام الفنية
  • معلومات الجهاز
  • بيانات الموقع الجغرافي

وتشمل هذه الأنشطة ما يلي:

  • لتقديم "الخدمات" الخاصة بنا والوفاء بالاتفاقيات ذات الصلة معك وإدارة علاقتنا التجارية معك بوجه خلاف ذلك. إذا كنتَ تستخدم Fastlane، فسنستخدم أيضاً "البيانات الشخصية" الخاصة بك وتفاصيل وسيلة الدفع لديك لتحديد ما إذا كانت الدفعة التي تُسددها مع "تاجر" أو "شريك" مشارِك مصرَّحاً بها من جانبك ومن المحتمَل أن تكون معتمَدة بنجاح من خلال وسيلة الدفع التي تختار استخدامها عند إجراء عملية شراء باستخدام تفاصيل من ملفك الشخصي على Fastlane.
  • لإدارة مدفوعاتك مقابل المنتجات وعلاقة العملاء.
  • لتقييم أهليتك الائتمانية فيما يتعلق بطلبك، وتصديق هويتك ومعلومات الاتصال الخاصة بك، وحمايتك وحماية الآخرين من الاحتيال.
  • لتصديق هويتك، أيضاً من خلال استخدام التوقيع الإلكتروني، والتحقق من بياناتك الشخصية وتفاصيل الاتصال الخاصة بك.
  • لإثبات أن المعاملات قد تم تنفيذها.
  • لإقامة دعوى قانونية أو إجراءات تحصيل أو ممارستها أو الدفاع ضدها.
  • للامتثال للإجراءات الداخلية.
  • لتقييم خيارات وخدمات الدفع التي يجب أن نقدمها لك، على سبيل المثال من خلال إجراء تقييمات ائتمانية داخلية وخارجية.
  • لتحليل العملاء، ولإدارة "الخدمات" التي نقدّمها، وللعمليات الداخلية، على سبيل المثال لأغراض استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحليل البيانات والاختبار والبحث والأغراض الإحصائية.
  • للتواصل معك فيما يخصّ "الخدمات" التي نقدّمها.
  • للامتثال للقوانين المعمول بها، مثل قوانين وقواعد مكافحة غسل الأموال والاحتفاظ بالدفاتر التجارية الصادرة عن البنوك المعيّنة لدينا وشبكات البطاقات ذات الصلة.

لدينا مصلحة مشروعة في ضمان بقاء PayPal خدمة مالية آمنة والاستمرار في تقديم الخدمات المبتكرة التي تهمّك. نقوم بذلك عندما لا يفوق حقُّك مصالحَنا المشروعة في عدم معالجة بياناتك لهذا الغرض.

وتشمل هذه الأنشطة ما يلي:

  • لضمان تقديم المحتوى بأكثر الطرق فعالية لك ولجهازك.
  • لمنع إساءة استخدام "الخدمات" التي نقدّمها كجزء من جهودنا للحفاظ على منصتنا آمنة ومحمية.
  • لتحديد أهليتك والتواصل معك بشأن "الخدمات" التي قد تكون مؤهَّلاً لها أو التي قد تهمّك، على سبيل المثال عن طريق إجراء تقييمات ائتمانية داخلية.
  • لتنفيذ تحليل المخاطر ومنع الاحتيال وإدارة المخاطر.
  • لتحسين "الخدمات" التي نقدمها ولأغراض تطوير الأعمال العامة، على سبيل المثال تحسين نماذج المخاطر لتقليل الاحتيال وتطوير منتجات وميزات جديدة واستكشاف فرص عمل جديدة.
  • للحفاظ على دقة معلومات حسابك وملفك الشخصي ومعلوماتك المالية وتحديثها باستمرار.
  • للتسويق وتحليل المنتجات والعملاء، بما في ذلك لأغراض الاختبار، على سبيل المثال لتحسين مجموعة منتجاتنا وتحسين عروض عملائنا.
  • للامتثال للقوانين المعمول بها، مثل قوانين مكافحة غسل الأموال والاحتفاظ بالدفاتر التجارية والمتطلبات التنظيمية لكفاية رأس المال والقواعد الصادرة عن البنوك المعيّنة لدينا وشبكات البطاقات ذات الصلة. على سبيل المثال، عندما نعالج "البيانات الشخصية" لمتطلبات اعرف عميلك ("KYC")، لمنع عمليات غسيل الأموال وتمويل الإرهاب والاحتيال واكتشافها والتحقيق فيها. نقوم أيضاً بإجراء فحص العقوبات، وإبلاغ السلطات الضريبية، وسلطات إنفاذ القانون التابعة للشرطة، وسلطات إنفاذ القانون، والسلطات الإشرافية حيثما نكون غير ملزَمين بموجب القانون المعمول به ولكن لدينا اعتقاد حسن النية بأن مشاركة المعلومات ضرورية للامتثال للقانون المعمول به.
    لتسهيل مشاركتك في المسابقات والعروض والفعاليات.
  • لتنفيذ التزامات إدارة المخاطر المالية مثل الأداء الائتماني والجودة ومخاطر التأمين والامتثال لمتطلبات كفاية رأس المال بموجب القانون المعمول به
  • لمعالجة المعلومات المتعلقة بجهات الاتصال لديك لتسهيل عثورك عليها والاتصال بها وتحسين دقة الدفع. من خلال تزويدنا بمعلومات حول جهات الاتصال الخاصة بك، فإنك تقر بأن لديك تصريحاً بتقديم تلك المعلومات إلى PayPal للأغراض الموضَّحة في "بيان الخصوصية" هذا.
  • لتزويدك بالمعلومات والأخبار والتسويق حول "الخدمات" التي نقدّمها، بما في ذلك المكان الذي نتشارك فيه مع الآخرين لتقديم خدمات مماثلة.
  • لربط معلومات عنك للتعرف على استخدام "الخدمات" من جانبك من دون حساب PayPal (على سبيل المثال، الدفع من دون حساب PayPal)، ولربط مثل هذه المعاملات بحسابك على PayPal، إذا كان لديك حساب أو إنشاء حساب لاحقاً.
  • لتذكر تفضيلاتك في المرة القادمة التي تستخدم فيها "الخدمات"، مثل وسيلة الدفع التي تفضلها أو ما إذا اخترتَ تلقي إيصالات رقمية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية عند الدفع الإلكتروني.

لدينا التزام قانوني بموجب القوانين بإجراء أنشطة معالجة معينة. ونحن نقوم بذلك عندما يكون ذلك ضرورياً للامتثال للقوانين المعمول بها.

وتشمل هذه الأنشطة ما يلي:

  • لتقديم "الخدمات" الخاصة بنا ومنتجاتنا.
  • لمصادقة هويتك، وأيضاً لأغراض التوقيع، والتحقق من بياناتك الشخصية وتفاصيل الاتصال الخاصة بك.
  • لإقامة دعوى قانونية أو إجراءات تحصيل أو ممارستها أو الدفاع ضدها.
  • لمنع إساءة استخدام "الخدمات" التي نقدّمها كجزء من جهودنا للحفاظ على منصتنا آمنة ومحمية.
  • لتنفيذ تحليل المخاطر ومنع الاحتيال وإدارة المخاطر.
  • للامتثال للقوانين المعمول بها، مثل قوانين مكافحة غسل الأموال والاحتفاظ بالدفاتر التجارية والمتطلبات والقواعد التنظيمية لكفاية رأس المال الصادرة عن البنوك المعيّنة لدينا وشبكات البطاقات ذات الصلة. على سبيل المثال، عندما نعالج "البيانات الشخصية" لمتطلبات اعرف عميلك ("KYC")، لمنع عمليات غسيل الأموال وتمويل الإرهاب والاحتيال واكتشافها والتحقيق فيها. كما نقوم أيضاً بتنفيذ فحص العقوبات، وإبلاغ السلطات الضريبية، وسلطات إنفاذ القانون التابعة للشرطة، وسلطات إنفاذ القانون، والسلطات الإشرافية.

نحن نعتمد على موافقتك الصريحة والطوعية لمعالجة "البيانات الشخصية" الخاصة بك للمشاركة في ميزات معينة قد تهمّك على الرغم من كونها ليست ضرورية لاستخدام "الخدمات"، مثل مزامنة قائمة جهات الاتصال الخاصة بك مع حسابك، أو توفير بيانات المقاييس الحيوية، أو الإعلانات المستهدفة، أو ربط حساب بريدك الإلكتروني لتتبع الطرود أو الربط بمنصة تابعة لجهة خارجية. يمكنك تغيير رأيك بشأن استخدام هذه الميزات في أي وقت من خلال إعدادات حسابك. لاحِظ أن سحب موافقتك لن يؤثر على قانونية أي معالجة أجريناها قبل سحب موافقتك. يُرجى الرجوع إلى المادة 10 ("ما هي حقوقك") لمزيد من المعلومات حول حقك في سحب موافقتك.

6. هل نشارك البيانات الشخصية؟

قد نشارك "البيانات الشخصية" الخاصة بك أو معلومات أخرى عنك مع الآخرين بطرق متنوعة كما هو موضح في هذا القسم من "بيان الخصوصية".

قد نشارك "البيانات الشخصية" الخاصة بك أو معلومات أخرى للأسباب التالية:

مع أعضاء آخرين في مجموعة شركات PayPal: قد نشارك "البيانات الشخصية" الخاصة بك مع كيانات في مجموعة شركات PayPal من أجل تقديم "الخدمات" التي طلبتها أو صرّحت بطلبها؛ ولإدارة المخاطر؛ وللمساعدة في كشف ومنع الأعمال غير القانونية والاحتيالية المحتملة وغيرها من الانتهاكات لسياساتنا واتفاقاتنا؛ ولمساعدتنا في إدارة توافر وقابلية ربط منتجات PayPal و"الخدمات" التي تقدّمها ومراسلاتها، وذلك من بين أمور أخرى.

مع الشركات الأخرى التي تقدم لنا خدمات: قد نشارك "البيانات الشخصية" مع مقدمي الخدمات من الجهات الخارجية التي تؤدي خدمات ووظائف بتوجيه منا ونيابةً عنا. على سبيل المثال، يمكن لموفري الخدمات من الجهات الخارجية هذه تقديم "الخدمات" لك، أو التحقق من هويتك، أو مساعدتك في معالجة المعاملات، أو إرسال إعلانات لك بشأن منتجاتنا و"الخدمات" التي نقدّمها، أو توفير الدعم للعملاء.

مع المؤسسات المالية الأخرى: يجوز لنا أن نشارك "البيانات الشخصية" مع المؤسسات المالية الأخرى التي عقدنا شراكات معها بهدف تقديم منتج معاً، مثل الشراكة مع بنك Synchrony Bank فيما يتعلق بالبطاقة الائتمانية PayPal Extras. ولا يجوز لهذه المؤسسات المالية استخدام هذه المعلومات إلا لتسويق وعرض المنتجات ذات الصلة بـ PayPal، ما لم تكن قد منحتَ موافقتك على استخدامات أخرى. يجوز لنا أيضاً مشاركة "البيانات الشخصية" لمعالجة المعاملات، وتزويدك بالمزايا المرتبطة ببطاقاتك المؤهلة، وإبقاء معلوماتك المالية محدَّثة باستمرار. بالنسبة لمعاملات الدفع عبر Fastlane، ستتم مشاركة "البيانات الشخصية" الخاصة بك مع مزود خدمات الدفع لكل من "الشريك" و"التاجر" المشارِك لتمكين معالجة معاملة الدفع. قد يكون مزود خدمات الدفع لدى "الشريك" و"التاجر" هو PayPal أو مزود خدمات دفع تابع لجهة خارجية.

مع الأطراف الأخرى في المعاملات عندما تستخدم "الخدمات"، مثل "المستخدمين" الآخرين و"التجار" و"الشركاء" ومزودي الخدمات لديهم: قد نشارك معلومات عنك وعن حسابك أو ملفك الشخصي مع الأطراف الأخرى المعنيّة بمعالجة معاملاتك. على سبيل المثال، قد نقوم بذلك عندما تستخدم "الخدمات" لبدء عمليات الشراء عبر الإنترنت، أو لحفظ معلومات الدفع الخاصة بك عبر Fastlane، أو للدفع لصالح "المستخدمين" الآخرين، أو لاستخدام "الخدمات"، أو لإرجاع البضائع. وتشمل الأطراف الأخرى الذين يجوز أن نشارك معهم تلك المعلومات "المستخدمين" الآخرين الذين تقوم بإرسال مبالغ مالية إليهم أو تتلقاها منهم، و"الشركاء "و"التجار"، ومزودي الخدمات لديهم، عند استخدامك "الخدمات" للدفع مقابل السلع أو الخدمات. وتتضمن المعلومات ما يلي:

  • "البيانات الشخصية" ومعلومات الحساب والملف الشخصي اللازمة لتسهيل المعاملة؛
  • ومعلومات لمساعدة المشارك الآخر (المشاركين الآخرين) في حل النزاعات وكشف الاحتيال ومنعه؛
  • والبيانات المجمَّعة وتحليلات الأداء لمساعدة "الشركاء" و"التجار" في فهم "المستخدمين" على نحو أفضل ولمساعدة "الشركاء" و"التجار" على تحسين تجارب "المستخدمين". 

مع جهات خارجية أخرى لأغراض نشاطنا التجاري أو على النحو المسموح به أو المطلوب بموجب القانون: يجوز لنا مشاركة معلومات عنك مع جهات أخرى لأغراض نشاط PayPal التجاري أو وفق المسموح به أو المطلوب بموجب القانون، بما في ذلك:

  • إذا كنا بحاجة إلى القيام بذلك امتثالاً للقانون أو الإجراءات القانونية أو اللوائح التنظيمية؛
  • وجهات إنفاذ القانون أو الجهات التنظيمية أو المسؤولين الحكوميين أو الجهات الخارجية الأخرى (في سنغافورة أو أي مكان آخر) عملاً بأمر استدعاء أو أمر محكمة أو غير ذلك من الإجراءات أو المقتضيات القانونية بموجب القانون أو التشريعات الخاصة بدولة سنغافورة أو القوانين والتشريعات الخاصة بالسلطات القضائية الأخرى التي تسري على شركة PayPal أو إحدى الشركات التابعة لها؛ أو عند حاجتنا للقيام بذلك امتثالاً لهذا القانون أو قواعد بطاقات الائتمان؛ أو عند اعتقادنا، وفقاً لتقديرنا المطلق، أن الإفصاح عن المعلومات الشخصية إجراء مناسب أو ضروري لمنع وقوع ضرر مادي أو خسارة مالية، أو للإبلاغ عن نشاط يشتبه في مخالفته للقانون أو للتحقيق في انتهاكات لاتفاقية مستخدم لدينا؛
  • ولحماية المصالح الحيوية لأحد الأشخاص؛
  • ولحماية ممتلكاتنا و"الخدمات" الخاصة بنا وحقوقنا القانونية؛
  • ولتسهيل شراء أو بيع كل أو جزء من أعمال PayPal التجارية؛
  • وفيما يتعلق بالشحن والخدمات ذات الصلة للمشتريات التي تتم باستخدام إحدى "الخدمات"؛
  • وللمساعدة في تقييم وإدارة المخاطر وتجنب تعرضنا أو تعرض "المستخدمين" لدينا للاحتيال وعمليات الاحتيال التي تخصّ "المواقع الإلكترونية" التابعة لنا أو استخدام "الخدمات" التي نقدّمها، بما في ذلك الاحتيال الذي يتم لدى شركائنا التجاريين، أو مشاريعنا الاستراتيجية، أو غير ذلك من الأفراد و"الشركاء" و"التجار"؛
  • وللشركاء البنكيين وفقاً لما تقتضيه قواعد اتحادات بطاقات الدفع للتضمين في قوائم "الشركاء" و"التجار" المفصولين لديها؛
  • ووكالات الاستعلام والتحصيل الائتماني؛
  • وللشركات التي نخطط للاندماج معها أو التي تخطط للاستحواذ علينا؛
  • ولدعم مهامنا في مهام التدقيق والامتثال وإدارة الشركات.

بموافقتك: سنشارك أيضاً "البيانات الشخصية" الخاصة بك وغير ذلك من المعلومات الخاصة بك بموافقتك أو بتوجيه منك، بما في ذلك إذا قمت بتفويض بإجراء عملية ربط حسابات مع حساب تابع أو منصة تابعة لجهة خارجية.

بالإضافة إلى ذلك، قد توفر PayPal بيانات إحصائية مجمعة لجهات خارجية، بما في ذلك الشركات الأخرى وأفراد من الجمهور، حول الكيفية التي يزور بها "المستخدمون" "المواقع الإلكترونية" التابعة لنا والتي يستخدمون بها "الخدمات" التي نقدّمها، وأوقات قيامهم بذلك، وأسبابه. لن تحدد هذه البيانات هويتك الشخصية أو تقدم معلومات حول استخدامك "المواقع الإلكترونية" أو "الخدمات". نحن لا نشارك "البيانات الشخصية" الخاصة بك مع جهات خارجية لأغراض التسويق الخاصة بها دون موافقتك.

7. كيف نعمل مع الخدمات والمنصات الأخرى؟

من الميزات الهامة ومن الابتكارات التي تقدمها "خدمات PayPal" هو أنه يمكنك ربط حسابك مع حساب تابع أو منصة تابعة لجهة خارجية. لأغراض "بيان الخصوصية" هذا، فإن عملية "ربط الحسابات" مع جهة خارجية كهذه هو ربط تصرّح به أو تفعّله بين حسابك وحساب لا يتبع PayPal أو أداة دفع أو منصة، بحيث يمكنك التحكم فيه أو امتلاكه بشكل قانوني. عندما تصرّح بربط كهذا، تقوم PayPal والجهة الخارجية بتبادل "البيانات الشخصية" الخاصة بك وغير ذلك من المعلومات مباشرةً. ومن أمثلة ربط الحسابات:

  • ربط حسابك بحساب على إحدى وسائل التواصل الاجتماعي أو إحدى خدمات المراسلة الاجتماعية؛
  • ربط حسابك بشركة خارجية تعمل في مجال تجميع البيانات أو تقديم الخدمات المالية، إذا قمت بتزويد هذه الشركة ببيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى حسابك؛
  • أو استخدام حسابك لإجراء مدفوعات لصالح "الشركاء" أو "التجار" أو تمكين "الشركاء" أو "التجار" من الخصم من حسابك.

إذا اخترت إنشاء عملية ربط حسابات، فقد نتلقى معلومات من الجهة الخارجية عنك وعن استخدامك لخدمة الجهة الخارجية. على سبيل المثال، إذا قمت بربط حسابك بحساب على إحدى وسائل التواصل الاجتماعي، فسوف نتلقى "البيانات الشخصية" من موفر وسيلة التواصل الاجتماعي عبر ربط الحسابات. وإذا قمت بربط حسابك بحسابات مالية أخرى، مباشرةً أو من خلال مزود خدمة خارجي، فقد تتاح لنا إمكانية الوصول إلى رصيد حسابك ومعلومات معاملاتك، مثل المشتريات وتحويلات المبالغ. وسوف نستخدم كل هذه المعلومات التي نتلقاها من الجهة الخارجية عن طريق ربط الحسابات على نحو يتسق مع "بيان الخصوصية" هذا.

سوف يتم استخدام المعلومات التي نشاركها مع جهة خارجية استناداً إلى عملية ربط حسابات وسيتم الإفصاح عنها وفقاً لممارسات الخصوصية الخاصة بالجهة الخارجية. قبل التصريح بإجراء عملية ربط الحسابات، يجب عليك مراجعة إخطار الخصوصية الخاص بأي جهة خارجية سوف تتمكن من الوصول إلى "البيانات الشخصية" الخاصة بك كجزء من ربط الحسابات. على سبيل المثال، "البيانات الشخصية" التي تشاركها PayPal مع حساب جهة خارجية أو منصة، مثل حساب على إحدى وسائل التواصل الاجتماعي، قد تتم بالتالي مشاركتها مع جهات معينة أخرى، بما في ذلك الجمهور العام، وذلك وفق ممارسات الخصوصية الخاصة بالحساب أو المنصة.

8. كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع؟

عندما تزور "المواقع الإلكترونية" التابعة لنا، أو تستخدم "الخدمات" التي نقدّمها، أو تزور موقع ويب لجهة خارجية نقدم لها "الخدمات" عبر الإنترنت، يجوز لنا نحن وشركاؤنا في العمل والموردون لدينا استخدام ملفات تعريف الارتباط وغيرها من تقنيات التتبع (المعروفة مجتمعة باسم "ملفات تعريف الارتباط") للتعرف عليك كـ "مستخدم"، ولتخصيص تجارب استخدامك على الإنترنت و"الخدمات" التي تستخدمها وغير ذلك من المحتوى والإعلان على الإنترنت؛ ولقياس فعالية العروض الترويجية وإجراء التحليلات؛ وللحد من المخاطر، ولمنع عمليات الاحتيال المحتملة، ولتعزيز الثقة والحماية عبر "المواقع الإلكترونية" التابعة لنا و"الخدمات" التي نقدّمها. بعض الجوانب والخصائص في "الخدمات" التي نقدّمها و"المواقع الإلكترونية" التابعة لنا تتوفر فقط من خلال استخدام "ملفات تعريف الارتباط"، لذا إذا اخترت تعطيل "ملفات تعريف الارتباط" أو رفضها، فقد تصبح قدرتك على استخدام "الخدمات" و"المواقع الإلكترونية" محدودة أو غير ممكنة.

"عدم التتبع" (DNT) هو أحد الإعدادات الاختيارية بالمتصفح ويتيح لك التعبير عن تفضيلاتك فيما يتعلق بالتتبع من قبل المعلنين والجهات الخارجية الأخرى. نحن لا نستجيب لإشارات "عدم التتبع" (DNT).

يُرجى  مراجعة بيان ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الخاص بنا  لمعرفة المزيد حول كيفية استخدامنا "ملفات تعريف الارتباط".

9. ما هي خيارات الخصوصية المتاحة لك؟

عندما يتعلق الأمر بممارسات الخصوصية والمراسلات الموضحة في "بيان الخصوصية" هذا، تتاح لك عدة خيارات. قد يتم شرح العديد من الخيارات المتاحة لك في الوقت الذي تقوم فيه بتسجيل الاشتراك في إحدى "الخدمات" أو استخدامها، أو في سياق استخدامك لأحد "المواقع الإلكترونية". وقد يتم تزويدك بتعليمات وتوجيهات ضمن تجارب استخدامك وذلك عند التنقل بين "الخدمات".

  • الاختيارات ذات الصلة بـ "البيانات الشخصية" التي نقوم بجمعها
    • البيانات الشخصية. يمكنك أن ترفض تقديم "البيانات الشخصية" عندما يطلبها PayPal منك، ولكن قد تصبح بعض "الخدمات" أو جميعها غير متوفرة لك.
    • الموقع الجغرافي وغير ذلك من المعلومات المتعلقة بالجهاز. قد يجمع الجهاز الذي تستخدمه للدخول إلى "المواقع الإلكترونية" أو "الخدمات" معلومات عنك، بما في ذلك "معلومات الموقع الجغرافي" وبيانات الاستخدام التي تخص "المستخدم"، التي قد يقوم PayPal بجمعها واستخدامها فيما بعد. للحصول على معلومات حول إمكانية قيامك بتقييد جمع هذه المعلومات واستخدامها، يُرجى استخدام الإعدادات المتوفرة في الجهاز.
  • الاختيارات المتعلقة بكيفية "استخدامنا" للـ "البيانات الشخصية" الخاصة بك
    • الخدمات" المخصصة التي تقدمها PayPal على مواقع الويب والخدمات التابعة لجهات خارجية. يمكنك، من حسابك، إدارة تفضيلاتك في "خدمات PayPal" الأخرى التي يتم تخصيصها وتقديمها لك على مواقع ويب تابعة لجهات خارجية. وقد نزوّدك أيضاً بتعليمات وتوجيهات حول كيفية إدارة تفضيلاتك ضمن تجربة استخدام "الخدمة".
    • العثور على الآخرين والتواصل معهم. يمكنك إدارة تفضيلاتك للعثور على الآخرين والاتصال بهم من خلال حسابك على "الخدمة" التي تستخدمها، وذلك إذا كان هذا الخيار متوفرًا.
  • الاختيارات المتعلقة باتصالات الحسابات
    • إذا صرَّحتَ بربط حسابات بحساب تابع أو منصة تابعة لجهة خارجية، كحساب مثلاً على إحدى وسائل التواصل الاجتماعي، فيمكنك إدارة تفضيلات الربط لديك من حسابك أو الحساب التابع أو المنصة التابعة للجهة الخارجية. يُرجى الرجوع إلى إخطار الخصوصية الذي يسري على منصة الجهة الخارجية للحصول على مزيد من المعلومات حول الخيارات التي قد تكون متاحة لك.
  • الاختيارات ذات الصلة بملفات تعريف الارتباط
  • قد تتوفر لك خيارات لإدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط. على سبيل المثال، قد يسمح لك المتصفح أو جهاز الإنترنت لديك بحذف بعض ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى أو تعطيلها أو حظرها. يمكنك معرفة المزيد عن طريق زيارة AboutCookies.org. يمكنك اختيار تفعيل هذه الخيارات، ولكن القيام بذلك قد يمنعك من استخدام العديد من الميزات والوظائف الأساسية المتاحة في إحدى "الخدمات" أو أحد "المواقع الإلكترونية".
  • قد يكون لديك خيار فيما يتعلق باستخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى عند استخدام إحدى "الخدمات" أو زيارة أجزاء من أحد "المواقع الإلكترونية". على سبيل المثال، قد تُسأل عما إذا كنت تريد من "الخدمة" أو "الموقع الإلكتروني" ”تذكُّر“ أمور معينة عنك، وسوف نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى إلى الحد الذي تسمح أنت به.
  • يمكنك معرفة المزيد حول ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الخاصة بنا من خلال زيارة صفحة "بيان ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع".
  • الاختيارات ذات الصلة بعملية تسجيلك ومعلومات الحساب والملف الشخصي
    • إذا كان لديك حساب أو ملف شخصي، فيمكنك بشكل عام مراجعة "البيانات الشخصية" وتعديلها عن طريق تسجيل الدخول وتحديث المعلومات مباشرة أو عن طريق الاتصال بنا. اتصل بنا إذا لم يكن لديك حساب أو ملف شخصي أو إذا كانت لديك أسئلة حول معلومات حسابك أو ملفك الشخصي وغير ذلك من "البيانات الشخصية".
  • الاختيارات ذات الصلة بالاتصالات
    • الإشعارات والتنبيهات والتحديثات الواردة منا:  
      • التسويق: قد نرسل لك محتوىً تسويقياً حول "المواقع الإلكترونية" و"الخدمات" والمنتجات الخاصة بنا، والمنتجات التي نقدمها بالاشتراك مع مؤسسات مالية، فضلاً عن المنتجات والخدمات التي تقدمها جهات خارجية غير تابعة لنا وكيانات من مجموعة شركات PayPal، وذلك من خلال مختلف قنوات الاتصال مثل، البريد الإلكتروني، والرسائل النصية، والنوافذ المنبثقة، والإشعارات التلقائية، وتطبيقات الرسائل. يمكنك اختيار عدم الاشتراك في هذه الاتصالات التسويقية باتباع الإرشادات الواردة في المراسلات التي تتلقاها. إذا كنت تمتلك حساباً أو ملفاً شخصياً لدينا، فيمكنك أيضاً ضبط تفضيلات التواصل لديك في إعدادات حسابك أو ملفك الشخصي. بالنسبة للرسائل المرسلة عبر الإشعارات التلقائية، يمكنك إدارة تفضيلاتك من خلال جهازك.
      • المراسلات الإعلامية وغيرها: سوف نرسل لك المراسلات المطلوب أو اللازم إرسالها إلى "المستخدمين" لما نقدّمه من "خدمات"، والإشعارات التي تتضمن معلومات هامة وغير ذلك من المراسلات التي تطلبها منا. لا يجوز لك اختيار عدم تلقي هذه المراسلات. ومع ذلك، يمكنك ضبط الوسيلة والتنسيق اللذين تتلقى من خلالهما هذه الإخطارات.

10. ما هي حقوقك؟

لديك حقوق معينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية وفقًا للقيود المنصوص عليها في "قوانين حماية البيانات". حيث يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وإمكانية نقلها. يرجى الاتصال بنا إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق.

قد يحق لك مراجعة عملية اتخاذ القرار التلقائية. كما يمكنك أيضاً التراجع عن الموافقة. قد يؤثر إلغاء موافقتك على قدرتنا على تقديم الخدمات لك. فإذا كنت تريد ممارسة أي من حقوقك، فاتصل بنا. وإذا كنت ترغب في إكمال طلب للوصول إلى جميع البيانات الشخصية التي تحتفظ بها PayPal عنك، فتذكر أنه قد يُطلب منك إثبات هويتك.

إذا كان لديك حساب أو ملف شخصي في إحدى "الخدمات" التي نقدّمها، فستستطيع عموماً مراجعة "البيانات الشخصية" الموجودة في الحساب أو الملف الشخصي وتعديلها عن طريق الدخول إلى الحساب وتحديث المعلومات مباشرة. كما يمكنك الاتصال بنا إذا لم يكن لديك حساب أو ملف شخصي أو إذا كانت لديك أسئلة حول معلومات حسابك أو ملفك الشخصي أو غير ذلك من "البيانات الشخصية".

11. كيف نحمي بياناتك الشخصية؟

نحن نطبق تدابير حماية تقنية ومادية وإدارية مصممة لتوفير حماية معقولة تحول دون ضياع "البيانات الشخصية" الخاصة بك وسوء استخدامها والدخول إليها غير المصرح به والإفصاح عنها وتغييرها. وتشمل تدابير الحماية جدران الحماية، وتشفير البيانات، وضوابط الدخول الفعلي إلى مراكز البيانات لدينا، وضوابط التصريح بالوصول إلى المعلومات. وبينما نلتزم من جانبنا بحماية الأنظمة و"الخدمات" التي نقدّمها، فإنك مسؤول عن حماية خصوصية كلمة (كلمات) المرور ومعلومات تسجيل الحساب/الملف الشخصي والحفاظ عليها والتحقق من أن "البيانات الشخصية" التي نحتفظ بها عنك دقيقة وحاليّة. نحن لسنا مسؤولين عن حماية أي "بيانات شخصية" نشاركها مع جهة خارجية وفق عملية ربط حسابات صرّحتَ بها.

12. هل يمكن للأطفال استخدام خدماتنا؟

المواقع والخدمات ليست موجهة للأطفال دون سن 13 عاما. نحن لا نجمع معلومات عن قصد ، بما في ذلك البيانات الشخصية ، من الأطفال أو الأفراد الآخرين غير القادرين قانونا على استخدام مواقعنا وخدماتنا. إذا حصلنا على معرفة فعلية بأننا جمعنا بيانات شخصية من طفل يقل عمره عن 13 عاما ، فسنحذفها على الفور ، ما لم نكن ملزمين قانونا بالاحتفاظ بهذه البيانات. اتصل بنا إذا كنت تعتقد أننا جمعنا معلومات عن طريق الخطأ أو عن غير قصد من طفل يقل عمره عن 13 عاما.

13.ما المعلومات الأخرى التي ينبغي أن تعرفها؟

التغييرات في "بيان الخصوصية" هذا. 

قد نقوم بمراجعة "بيان الخصوصية" هذا من وقت لآخر لمواكبة التغييرات التي تطرأ على نشاطنا التجاري أو "المواقع الإلكترونية" التابعة لنا أو "الخدمات" التي نقدّمها أو القوانين المعمول بها. سيسري "بيان الخصوصية" المنقَّح اعتباراً من تاريخ السريان المنشور. إذا كنتَ تحمل صفة "مستخدم" جديد أو كنتَ تتلقى "بيان الخصوصية" هذا لأول مرة وكان هناك تغيير قادم موضَّح في صفحة "تحديثات السياسة" أو "بيان الخصوصية" في الوقت الذي تتلقى فيه "بيان الخصوصية" هذا، فسيسري هذا التغيير القادم عليك في تاريخ السريان المشار إليه.

إذا تضمنت النسخة المنقحة تغييراً جوهرياً، فسوف نقدم لك إخطاراً مسبقاً قبل 30 يوماً عن طريق نشر إخطار التغيير في صفحة "تحديث السياسة" على موقعنا على الويب. كما يجوز لنا أيضاً إعلام "المستخدمين" بالتغيير باستخدام البريد الإلكتروني أو وسائل أخرى. 

حالات تحويل "البيانات الشخصية" الخاصة بك إلى دول أخرى

يتم دعم عملياتنا من خلال شبكة من أجهزة الكمبيوتر، والخوادم السحابية، وغير ذلك من أجهزة البنية التحتية وتكنولوجيا المعلومات، بما يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، مقدمي الخدمات من الجهات الخارجية. نقوم نحن ومقدمو الخدمات من الجهات الخارجية بتخزين ومعالجة "البيانات الشخصية" الخاصة بك في الولايات المتحدة الأمريكية وأماكن أخرى حول العالم. سوف نقوم بحماية معلوماتك كما هو موضح في "بيان الخصوصية" هذا إذا تم نقل "البيانات الشخصية" الخاصة بك إلى دول أخرى. باستخدامك "المواقع الإلكترونية" التابعة لنا و"الخدمات" التي نقدّمها، فإنك توافق على نقل "البيانات الشخصية" الخاصة بك إلى دول أخرى، بما في ذلك الدول التي تختلف قواعد حماية البيانات بها عن الدولة التي تقيم بها. نحن لا نقر بأن "المواقع الإلكترونية" التابعة لنا و"الخدمات" التي نقدّمها ملائمة أو متوفرة في أي دائرة اختصاص قضائي معينة. 

14. الاتصال بنا

يمكنك الاتصال بنا إذا كانت لديك استفسارات عامة حول "بيان الخصوصية" وممارساته لدينا أو استفسارات حول معلومات حسابك أو ملفك الشخصي أو "البيانات الشخصية" الخاصة بك.

نريد أن نضمن أن أسئلتك تُوجه إلى المكان الصحيح:

  • انقر هنا للاتصال بنا بخصوص حسابك أو معاملتك على PayPal، أو دفعة عبر بطاقة أُجريَت لصالح "شريك" أو "تاجر" أو "خدمات دفع لا تحمل علامة تجارية".

  • انقر هنا للاتصال بنا بشأن حسابك على Xoom.
  • للاتصال بنا بخصوص ملفك الشخصي على Fastlane: تفضّل بزيارة بوابة إدارة ملفك الشخصي على Fastlane.

يمكن التواصل مع "مسؤول حماية البيانات" على موقعنا عبر الإنترنت أو عبر البريد على العنوان 5 Temasek Boulevard 09-01, Suntec Tower 5, Singapore 038985.

إذا كنت مقيما في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فيمكنك الاتصال بشركة PayPal (أوروبا) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal L-2449, مسؤول حماية البيانات في لوكسمبورغ الذي يعمل كممثل PayPal بالبريد أو عبر الإنترنت. يرجى وضع علامة على رسالتك "إلى مسؤول حماية البيانات".

15. التعريفات

الحساب هو أي حساب لعضو لدى PayPal أو Xoom.

معلومات الجهاز تعني البيانات التي يمكن جمعها تلقائياً من أي جهاز يُستخدم للدخول إلى "المواقع الإلكترونية" أو "الخدمات". وقد تتضمن هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر، نوع جهازك؛ واتصالات الشبكة بجهازك؛ واسم جهازك؛ وعنوان IP لجهازك؛ ومعلومات حول متصفح الإنترنت المثبت على جهازك واتصال الإنترنت المستخدم للدخول إلى "الموقع الإلكتروني" أو "الخدمات"؛ و"معلومات تحديد الموقع الجغرافي"؛ ومعلومات حول التطبيقات التي تم تنزيلها على جهازك؛ وبيانات المقاييس الحيوية (على سبيل المثال، Touch ID/بصمة الإصبع للتحقق من هويتك).

الخدمات الأخرى تعني الشركات أو العلامات التجارية المنفصلة أو الشركات التابعة أو الفروع التابعة لشركة PayPal, Inc.‎، والتي تعالج "البيانات الشخصية" وفقاً لشروط الخدمة وسياسات الخصوصية الخاصة بها. ومن الأمثلة على ذلك Honey Science LLC، وPaidy Inc.‎، وHyperwallet.

معلومات تحديد الموقع الجغرافي تعني المعلومات التي تحدد موقعك بدقة معقولة، وذلك باستخدام، على سبيل المثال، إحداثيات خطوط الطول والعرض التي يتم الحصول عليها من خلال نظام GPS أو Wi-Fi أو التحويل الثلاثي للموقع الخلوي. قد تطلب بعض "الخدمات" التي نقدّمها الإذن منك لمشاركة موقعك الجغرافي الحالي. تتطلب بعض "المواقع الإلكترونية" و"الخدمات" هذه المعلومات لتوفير منتج معين أو "خدمة" عبر الإنترنت. إذا كنت لا توافق على قيامنا بجمع المعلومات لتحديد الموقع الجغرافي، فقد لا تعمل "المواقع الإلكترونية" التابعة لنا أو "الخدمات" التي نقدّمها بشكل صحيح عند محاولة استخدامها.

الدفع بدون حساب PayPal يعني أنه يمكن للأفراد الوصول إلى "الخدمات" التي نقدمها دون استخدام حساب PayPal أو ملف شخصي على Fastlane أو "خدمات الدفع التي لا تحمل علامة تجارية".

"الشريك" و"التاجر" يعني التاجر أو النشاط التجاري الذي يتعامل معه "المستخدمون" لدينا لغرض الحصول على السلع أو الخدمات.

PayPal تعني PayPal Pte. Ltd، وهي شركة سنغافورية خاصة محدودة عنوانها ‎5 Temasek Boulevard #09-01, Suntec Tower Five, Singapore 038985، وتقدم خدمات PayPal وXoom و"خدمات الدفع التي لا تحمل علامة تجارية" وخدمات الملفات الشخصية على Fastlane.

البيانات الشخصية تعني المعلومات الشخصية التي يمكن ربطها بشخص محدَّد الهوية أو يمكنك تحديد هويته. يمكن أن تشمل "البيانات الشخصية" الاسم، والعنوان البريدي (بما في ذلك عناوين الفوترة والشحن)، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم بطاقة الدفع، وغير ذلك من معلومات الحساب المالية، ورقم الحساب، وتاريخ الميلاد، وبيانات الاعتماد الصادرة من جهة حكومية (على سبيل المثال، رقم رخصة القيادة، وبطاقة الهوية القومية، وجواز السفر، ورقم الضمان الاجتماعي ومعرف دافع الضرائب). ولا تتضمن "البيانات الشخصية" المعلومات التي لا تعرّف هوية "مستخدم" معين.

المعالجة تعني أي طريقة أو وسيلة نعالج بها "البيانات الشخصية" أو مجموعات من "البيانات الشخصية"، سواءً كانت باستخدام وسائل تلقائية التشغيل أم لا، مثل جمع "البيانات الشخصية"، أو تسجيلها، أو تنظيمها، أو هيكلتها، أو تخزينها، أو تعديلها أو تغييرها، أو استرجاعها ومراجعتها، أو الكشف عنها عن طريق الإرسال أو النشر أو الإتاحة بطريقة خلاف ذلك، أو إقرانها أو دمجها، أو تقييدها، أو محوها، أو إتلافها.

الخدمات تعني أياً من "خدمات PayPal"، و"خدمات الدفع التي لا تحمل علامة تجارية" أو تلك التي تحمل علامة تجارية، و"الدفع من دون حساب PayPal"، ومجموعات PayPal، وFastlane، وXoom، والمنتجات والخدمات الائتمانية، والمحتوى أو الميزات أو التقنيات أو الوظائف، وجميع مواقع الويب والتطبيقات والخدمات ذات الصلة التي تقدمها لك PayPal، باستثناء "الخدمات الأخرى". يشمل استخدام "الخدمات" من جانبك استخدام "المواقع الإلكترونية" التابعة لنا.

المواقع الإلكترونية تعني مواقع الويب، أو تطبيقات الهاتف المحمول، أو منصات وسائل التواصل الاجتماعي الرسمية، أو غيرها من المواقع عبر الإنترنت التي تقدم PayPal من خلالها "الخدمات" والتي قامت بنشر "بيان الخصوصية" هذا أو توفير رابط له.

بيانات الاستخدام الفنية تعني المعلومات التي نجمعها من هاتفك أو جهاز الكمبيوتر أو أي جهاز آخر تستخدمه للدخول إلى "المواقع الإلكترونية" أو "الخدمات". تخبرنا "بيانات الاستخدام الفنية" عن كيفية قيامك باستخدام "المواقع الإلكترونية" و"الخدمات"، مثل ما قمت بالبحث عنه وتصفحه على "المواقع الإلكترونية" والطريقة التي تستخدم بها "الخدمات" التي نقدمها، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، والإحصائيات المتعلقة بكيفية تحميل الصفحات أو تصفحها، ومواقع الويب التي قمت بزيارتها قبل الدخول إلى "المواقع الإلكترونية" وغيرها من معلومات الاستخدام والتصفح التي تم جمعها من خلال "ملفات تعريف الارتباط".

خدمات الدفع التي لا تحمل علامة تجارية تعني أنك تتفاعل مع "الشركاء" و"التجار" وتسدد مدفوعات لهم باستخدام خدمات الدفع بالبطاقات التي لا تحمل علامة PayPal التجارية، أو عند استخدامك لخدمات Braintree الخاصة بنا.

المستخدم يعني أي فرد يستخدم "الخدمات" أو يمكنه الوصول إلى "المواقع الإلكترونية".

16. معلومات إضافية

قد تكون المعلومات الواردة في هذا القسم خاصة بعملاء معينين تبعاً لمنطقتك، أو مقدمة إلى PayPal من جهات خارجية قد تتعامل معها عند استخدام "الخدمات". يمكنك الاتصال بنا إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن تفاصيل هذا القسم.

Google ReCaptcha

يستخدم PayPal نظام ReCaptcha على "المواقع الإلكترونية" و"الخدمات". يكون استخدامك لـ ReCaptcha وفق  سياسة الخصوصية و شروط الاستخدام لدى Google.

يُستخدم ReCaptcha فقط لمكافحة الرسائل المتطفلة وإساءة الاستخدام.

  • EnglishFrançais
  • المساعدة
  • الاتصال بنا
  • الرسوم
  • الحماية
  • الخصائص
  • تسوّق

  • نبذة
  • غرفة الأخبار
  • الوظائف
  • المطوّرون
  • الشركاء

  • 2025–1999 ©
  • تيسير الوصول
  • ملفات تعريف الارتباط
  • الخصوصية
  • الاعتبارات القانونية

شركة .PayPal Pte. Ltd مرخَّصة من سلطة النقد في سنغافورة بصفتها مؤسسة دفع رئيسية بموجب قانون خدمات الدفع لعام 2019.