Protection des Achats PayPal

Protégez vos achats

avec PayPal

Si vous ne recevez pas votre commande ou si elle ne correspond pas à la description, la Protection des Achats PayPal peut vous aider à obtenir le remboursement des objets éligibles.1 Des conditions et des restrictions s'appliquent.

Personne portant des lunettes de soleil et souriant

Nous sommes là pour vous après votre achat.

Payez comme vous le souhaitez

Lorsque vous payez vos achats avec PayPal, les achats éligibles sont protégés, quel que soit votre mode de paiement : carte de crédit, carte de débit, solde PayPal et d'autres.1

Payez les gens en toute confiance

Vous pouvez même protéger vos achats éligibles1 lorsque vous envoyez de l'argent par Biens et services, sans frais supplémentaires.

Des articles ménagers aux hôtels

La Protection des Achats couvre les objets éligibles (vêtements, voyages et autres) payés avec PayPal au moment du paiement. Des conditions et des restrictions s'appliquent.

Obtenez un règlement rapidement

Si vous rencontrez un problème, nous serons là pour vous aider à le résoudre grâce au programme Protection des Achats de PayPal.

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Vérifiez si votre achat est admissible à un remboursement.1

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Nous vérifierons votre réclamation et vous contacterons pour toute demande supplémentaire et notre décision finale.

Magasinez intelligemment avec la Protection des Achats

Découvrez comment fonctionne la Protection des Achats et comment nous vous protégeons lorsque vous faites des achats éligibles.1

Foire aux questions

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