Pourquoi l'argent que j'ai envoyé est-il suspendu ?

Dans certains cas, nous pouvons suspendre un paiement pendant 24 heures par mesure de sécurité. Cela peut se produire pour plusieurs raisons, par exemple si vous n'avez pas envoyé d'argent depuis un certain temps ou si vous envoyez de l'argent à une nouvelle personne.  

Nous devons confirmer que vous êtes bien l'expéditeur de l'argent. Vous n'avez rien d'autre à faire.
S'il n'y a aucun problème avec le paiement, il sera effectué sous 24 heures. Si nous constatons qu'un paiement n'a pas été autorisé, nous annulons la transaction.

Autres façons dont nous pouvons vous aider

Gestionnaire de litiges

Résoudre les problèmes liés aux transactions et au compte

Centre fiscal

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