Pourquoi mon solde est-il négatif?

Si le solde de votre compte est négatif, consultez votre activité récente pour en connaître la raison.

Votre solde PayPal peut être négatif pour les raisons suivantes :

• Vous avez tenté d'effectuer un paiement à l'aide de votre compte bancaire, mais votre banque a rencontré des problèmes techniques ou il n'y avait pas suffisamment d'argent sur votre compte pour couvrir le paiement.
• Un acheteur a déposé un litige, mais le solde était insuffisant pour couvrir le montant.
• Un remboursement a été effectué en votre nom pour couvrir la réclamation d'un acheteur.
• Un paiement qui n'était pas admissible à la Protection des Marchands a été annulé.
• Un paiement non autorisé a été effectué à partir de votre compte PayPal.

Vous pouvez également consulter vos paiements récents dans votre  Activité. Une analyse rapide peut vous révéler pourquoi vous avez un solde négatif.

Remarque :

• Si le solde de votre compte est négatif suite à un défaut de provision, vous pouvez le ramener à zéro en ajoutant de l'argent  à votre compte.
• Si votre solde est négatif en raison d'une activité non autorisée sur votre compte, vous pouvez le signaler dans le Gestionnaire de litiges.