Comment puis-je accepter ou refuser un remboursement partiel ?
Un remboursement partiel peut être proposé par un vendeur pour résoudre un litige. Vous pouvez accepter ou refuser un remboursement partiel dans notre Gestionnaire de litiges.
Voici comment accepter ou refuser un remboursement partiel :
- Accédez à votre Gestionnaire de litiges. (Le Gestionnaire de litiges est accessible par le biais du lien Aide dans l'application PayPal.)
- Cliquez sur Répondre à côté de votre dossier.
- Acceptez l’offre de remboursement du vendeur ou suggérez un autre montant.
- Cliquez sur Soumettre.
Vous avez 10 jours pour accepter ou refuser une offre de remboursement partiel avant qu'elle expire.