Comment puis-je effectuer un remboursement?

Pour rembourser un paiement :

1. Accédez à votre Activité..
2. Sélectionnez le paiement que vous souhaitez rembourser et cliquez sur Émettre un remboursement.
3. Saisissez le montant que vous souhaitez rembourser.
4. Cliquez sur Continuer.
5. Vérifiez les informations, puis cliquez sur Émettre un remboursement.

Vous pouvez effectuer un remboursement intégral ou partiel dans un délai de 180 jours à compter de la date de paiement initiale. Une fois que vous avez envoyé un remboursement, vous ne pouvez pas l’annuler.

Pour les paiements personnels et les paiements effectués avec un bon de réduction ou un chèque-cadeau, vous pouvez uniquement effectuer un remboursement intégral. Si vous souhaitez effectuer un remboursement partiel, accédez à Envoyer de l’argent et créez un nouveau paiement. Mentionnez le paiement initial dans les notes et envoyez-le comme un paiement personnel.

Vous ne paierez aucuns frais pour rembourser un paiement pour des biens ou des services, mais nous ne vous rembourserons pas les frais que vous avez initialement payés en tant que vendeur.

Pour en savoir plus sur les frais, cliquez sur Frais au bas de n'importe quelle page PayPal.