我能更改争议或补偿申请的提出原因吗?

如果您最初提出争议的原因是未收到物品,而您随后收到了物品,但收到的物品与描述显著不符,则可以更改您的原因。

更改您的争议原因的方法如下:

  1. 前往调解中心。(您可以在PayPal应用内的“帮助”中找到调解中心。)
  2. 点击您的事件旁的查看
  3. 点击更改该争议或补偿申请的原因

更改争议原因即表示您自动将争议上报为补偿申请。

这代表您要求PayPal对您的事件进行审核,并对审查结果作出裁定。  

我们通常会在14天内作出裁定,但某些事件可能需要30天或更长的时间。 请留意您的电子邮件和调解中心,以查看最新信息,或要求提供更多信息。 

如果您提出的“物品未收到”补偿申请已结束,并且您已收到物品,您可以对补偿申请提出申诉,并将补偿申请原因更改为“物品与描述显著不符”

其它获取帮助的方式

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