Ами ако плащане, което получих, отиде на грешен имейл адрес?

Ако плащането Ви е било изпратен на грешен имейл адрес, или на имейл адрес, до който нямате достъп, вие трябва да поиска от подателя да отмени плащането. След това ги помолете да преиздадат парите, за да правилния си имейл адрес.

Ако лицето е изпратил плащането на имейл адрес, който използвате но все още нямате в профила си за PayPal, добавете го и го потвърдете, за да получите пари.

Ето как да добавите, премахнете или актуализирате имейл адрес:

  1. Отидете в Настройки.
  2. В раздела "Имейли" можете да добавяте, редактирате или премахвате:
  • За да добавите нов имейл адрес, щракнете върху +Добавяне. Въведете имейл адреса и щракнете върху " Потвърждаване". Автоматично ще ви изпратим имейл, за да го потвърдите. 
  • За да актуализирате имейл адрес, щракнете върху " Редактиране" до адреса, който искате да промените. 
  • За да премахнете имейл адрес, щракнете върху трите точки до имейл адреса, който искате да премахнете, след което изберете "Изтриване".

Ето как да добавите, премахнете или актуализирате имейл адрес в приложението на PayPal:

  1. Докоснете иконата на профила си.
  2. Докоснете Информация за акаунта.
  3. Докоснете " Преглед на всички " до  "Имейли". 
  • За да добавите нов имейл, докоснете " Добавяне на нов имейл".
  • За да актуализирате имейл, докоснете имейла, след което докоснете "Редактиране".
  • За да премахнете имейл, докоснете имейла, след което докоснете " Премахване".

Повече начини, по които да помагаме

Център за разрешаване на проблеми

Решаване на проблеми, свързани с трансакции и акаунти

Данъчен център

Получете вашия формуляр 1099-K и друга данъчна информация тук

Бизнес помощ

Получете помощ за използването на всеки от нашите продукти на PayPal

Център за съобщения

Изпращайте, получавайте и преглеждайте съобщенията си в PayPal

Ако приемете бисквитките, ще ги използваме, за да подобрим и персонализираме вашия престой тук и да помогнем на нашите партньори да ви показват персонализирани реклами на PayPal, когато посещавате други сайтове. Научете повече и управлявайте бисквитките си