I want a refund

I got a decline. What do I do next?

I want to dispute a purchase

My money is on hold. How can I release it?

I need help with something else...

Resolution Center

Qendra e Zgjidhjes së Mosmarrëveshjeve

Tax Center

Qendra Tatimore

Business Help

Ndihmë për biznesin

Message Center

Qendra e Mesazheve

Gjej përgjigje për pyetjet e tua në PayPal. Shfleto pyetjet e zakonshme, shiko video ose pyet komunitetin.

Qendra e Ndihmës në PayPal - Personale | PayPal AL

Çështjet e zakonshme

Qendra e Ndihmës

Mbështetja e Braintree

Burimet e biznesit

Forumi i komunitetit

Na kontakto

Burimet e zhvilluesit

Ndihmë personale

Statusi i faqes

Ndihmë teknike

 Biseda pasi ke dalë nga llogaria disponohet vetëm për përdoruesit që nuk mund të hyjnë ose që nuk kanë një llogari në PayPal. Për të gjitha pyetjet e tjera, hyr në llogari për të na dërguar mesazhe.

Raporto një shqetësim

Për pyetjet teknike:

Udhëzime për të telefonuar

Prek butonin "na telefono" më poshtë

Orari i shërbimit ndaj klientit

Fut fjalëkalimin njëpërdorimësh për shërbim më të shpejtë

Telefono Shërbimin ndaj klientit të PayPal dhe vendos fjalëkalimin njëpërdorimësh në fjalë kur të kërkohet.

Telefono Shërbimin ndaj klientit

Informacione të mëtejshme mbi procedurat tona të trajtimit të ankesave mund të gjenden në Kodin tonë të Përpunimit të Ankesave (Hungari) i cili mund të gjendet

Informacione të mëtejshme mbi procedurat tona të trajtimit të ankesave mund të gjenden në Kodin tonë të Përpunimit të Ankesave (Republika Sllovake) i cili mund të gjendet

Përzgjidh arsyen e ankesës

PayPal (Evropë) S.à r.l. et Cie, S.C.A. është një institucion krediti (ose bankë) i autorizuar dhe mbikëqyrur nga rregullatori financiar i Luksemburgut, Commission de Surveillance du Secteur Financier (ose CSSF). Zyra e regjistruar e CSSF: 283, route d'Arlon, L-1150 Luxembourg. CSSF mban një regjistër të organizatave që rregullon në

PayPal është numri B00000351 në regjistër, por mund të na kërkosh edhe në regjistër me emrin tonë. Numri i regjistrit tregtar: R.C.S. Luxembourg B 118 349.

Për informacione specifike rreth ankesave, referoju

Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF). CSSF është autoriteti përgjegjës për mbikëqyrjen e kujdesshme të kompanive në sektorin financiar në Luksemburgut, si ne. Mund të kontaktosh CSSF në 283 Route d'Arlon, 1150 Luksemburg, Luksemburg. Mund të marrësh informacione të mëtejshme lidhur me CSSF dhe si t'i kontaktosh në:

Drejtoria e Përgjithshme për Inspektimin Ekonomik të Ekonomisë Federale të Shërbimit Publik të Belgjikës, SME-të dhe të vetëpunësuarit, që mund të kontaktohen në zyrat e saj në North Gate III, Koning Albert II-laan 16, 1000 Bruksel, Belgjikë.

Për konsumatorët rezidentë në Republikën Çeke, autoriteti alternativ i zgjidhjes së mosmarrëveshjeve për sa i përket mosmarrëveshjeve me ofruesit e shërbimeve të pagesave është Arbitrazhi Financiar dhe Zyra e Arbitrazhit Financiar (www.finarbitr.cz) në masën dhe brenda fushës së përcaktuar në Aktin Nr. 229/2002 Coll., mbi Arbitrazhin Financiar, siç është ndryshuar.

Banka e Spanjës. Mund të marrësh informacione të mëtejshme se si të kontaktosh Bankën e Spanjës në

Anëtari përkatës i Rrjetit të Zgjidhjes së Mosmarrëveshjeve Financiare ("Fin-Net"). Mund të marrësh informacione të mëtejshme lidhur me Fin-Net dhe si të kontaktosh autoritetin përkatës të zgjidhjes së mosmarrëveshjeve në

Komisioni i Tregjeve Financiare dhe të Kapitalit (në letonisht – Finanšu un kapitāla tirgus komisija) (nëse je një jo-konsumator). Komisioni i Tregjeve Financiare dhe të Kapitalit është autoriteti përgjegjës për mbikëqyrjen e kompanive në sektorin financiar në Letoni, si ne. Mund të marrësh informacione të mëtejshme lidhur me Komisionin e Tregjeve Financiare dhe të Kapitalit dhe si t'i kontaktosh në

Qendra e Mbrojtjes së të Drejtave të Konsumatorit (në letonisht – Patērētāju tiesību aizsardzības centrs) (nëse je konsumator). Mund të marrësh informacione të mëtejshme lidhur me Qendrën e Mbrojtjes së të Drejtave të Konsumatorit dhe si t'i kontaktosh në

Avokati i Popullit i Shoqatës së Financës së Letonisë (në letonisht– Finanšu Nozares Asociācija). Mund të marrësh informacione të mëtejshme lidhur me Avokatin e Popullit të Shoqatës së Financës së Letonisë dhe si t'i kontaktosh në

Autoriteti Kombëtar për Mbrojtjen e Konsumatorit (ANPC) (nëse je konsumator dhe banor i Rumanisë). Mund të marrësh informacione të mëtejshme lidhur me ANPC dhe si t'i kontaktosh në

Banka Kombëtare e Rumanisë (BNR) (nëse je banor i Rumanisë). Mund të kontaktosh BNR në 25 Lipscani Street., Distrikti 3, Bukuresht, Rumani. Mund të marrësh informacione të mëtejshme lidhur me BNR dhe si t'i kontaktosh në:

Seksioni i ankesave të Marrëveshjes sonë të Përdoruesit.

Qendra Evropiane e Konsumatorëve (<b>ECC-Net</b>) e cila është në dispozicion të konsumatorëve. Mund të marrësh informacione të mëtejshme lidhur me ECC-Net dhe si t'i kontaktosh në

Informacione të mëtejshme lidhur me organet shtesë alternative të zgjidhjes së mosmarrëveshjeve që mund t'i referosh ankesën për të mund të gjenden në

ose duke vizituar faqen online të BE-së për Zgjidhjen e Mosmarrëveshjeve në

Nëse pas përfundimit të procesit të përshkallëzimit të ankesës, nuk je i kënaqur me rezultatin e ankesës tënde në lidhje me shërbimet tona, mund ta përshkallëzosh duke kontaktor një nga këto në vijim:

Ne synojmë të ofrojmë shërbimin më cilësor ndaj klientit, por ndonjëherë mund të mos ia dalim. Kështu që, nëse je i pakënaqur me PayPal-in, na njofto dhe do të bëjmë çmos për t'i rregulluar gjërat menjëherë dhe në mënyrë të drejtë.

Ne do të synojmë t'i përgjigjemi ankesës tënde sa më shpejt që të jetë e mundur. Mund të na duhen deri në 15 ditë për t'iu përgjigjur ankesave lidhur me pagesat. Ankesa të tjera mund të zgjasin deri në një muaj. Do të të dërgojmë një konfirmim brenda 10 ditëve. Nëse ka ndonjë vonesë në përgjigjen tonë përfundimtare, do të të dërgojmë një përditësim rreth progresit tonë.

Paraqit një ankesë në PayPal

Bisedo me Asistentin virtual të PayPal-it tani ose lëri një mesazh operatorit

Qendra e Ndihmës - Llogari personale

Si mund të të ndihmojmë?

Më shumë mënyra se si mund të ndihmojmë